برٹش ایئر ویز کے ہیٹھرو چیک ان عملے نے موسم گرما میں ہڑتال کرنے کے حق میں ووٹ دے دیا ہے۔

ہیٹھرو کے ٹرمینلز 3 اور 5 میں کام کرنے والے سینکڑوں برٹش ایئر ویز (BA) کے کسٹمر سروس ایجنٹس اور چیک ان عملے نے یونائٹ اور GMB کی جانب سے منعقدہ ووٹنگ میں صنعتی ہڑتال کی حمایت کی ہے، جس میں 95 فیصد نے ہاں میں ووٹ دیا۔ تقریباً 700 کارکن 10 فیصد وبائی دور کی تنخواہ میں کٹوتی کی واپسی کا مطالبہ کر رہے ہیں، جسے انتظامیہ نے دیگر عملے کے گروپوں کے لیے پہلے ہی بحال کر دیا ہے۔ ہڑتال کی تاریخیں چند دنوں میں اعلان کی جا سکتی ہیں اور یہ جولائی کے آخر اور اگست کے عروج کے دوران ہو سکتی ہیں۔ اگرچہ BA کے ہیٹھرو میں مسافروں سے براہ راست رابطے میں آنے والے عملے کا آدھے سے کم حصہ شامل ہے، لیکن یہ ہڑتال غیر متناسب خلل ڈال سکتی ہے کیونکہ متاثرہ ملازمین مسافروں اور سامان کی پراسیسنگ سنبھالتے ہیں۔ BA کے پاس متبادل منصوبے موجود ہیں، جن میں مینیجرز کو ڈیسک پر تعینات کرنا اور پروازوں کو یکجا کرنا شامل ہے، لیکن وہ تسلیم کرتے ہیں کہ منسوخیاں زیادہ فریکوئنسی والے راستوں پر مرکوز ہوں گی۔ کارپوریٹ ٹریول مینیجرز کے لیے یہ وقت انتہائی نازک ہے۔ مانگ 2019 کی سطح کے قریب پہنچ چکی ہے، اور کئی کمپنیاں وبائی مرض کے بعد کلائنٹ وزٹس میں اضافہ کر رہی ہیں۔ کمپنیوں کو چاہیے کہ وہ ہیٹھرو سے گزرنے والے اہم سفر کی منصوبہ بندی کریں، Oneworld پارٹنرز کے ساتھ دوبارہ ٹکٹنگ کے آپشنز تلاش کریں اور مسافروں کو بیگ ڈراپ اور سیکیورٹی کے لیے اضافی وقت دینے کی ہدایت کریں۔ BA کی مزدور تنازعہ ایسے وقت میں سامنے آیا ہے جب برطانیہ کی ہوا بازی کی صنعت عملے کی کمی، مکمل ڈیجیٹل بارڈر ٹرانزیشن اور ممکنہ گرمی سے متعلق ہوائی ٹریفک پابندیوں سے نبرد آزما ہے۔ حکومت نے دونوں فریقین سے سمجھوتہ کرنے کا کہا ہے اور BA کو ہدایت دی ہے کہ منسوخ شدہ پروازوں کی صورت میں ریفنڈ فراہم کرے۔ اگر بات چیت ناکام رہی تو عالمی موبلٹی ٹیموں کو گرمیوں میں مسلسل آپریشنل مشکلات کا سامنا کرنا پڑ سکتا ہے۔ لچکدار بکنگ کلاسز، ٹیموں کی تقسیم کے سفر کے حکمت عملی اور حقیقی وقت میں مسافروں کی نگرانی اہم حفاظتی اقدامات ہوں گے۔