سوئس انٹرنیشنل ایئر لائنز (SWISS) نے مسافروں اور کاروباری کلائنٹس کو بتایا ہے کہ وہ جولائی سے ستمبر کے درمیان کم از کم 65 فیصد پروازیں وقت پر چلانے کی امید رکھتی ہے۔ یہ اعداد و شمار ایک اندرونی میمو میں ظاہر کیے گئے اور 2 جولائی کو The Local کو تصدیق کی گئی، جو ایئر لائن کی جانب سے "بیرونی دباؤ" جیسے طوفانی رکاوٹیں، جرمنی اور فرانس کے فضائی حدود میں بھیڑ، اور نئے شینگن سرحدی ٹیکنالوجیز کے ساتھ ایڈجسٹمنٹ کی وجہ سے ہیں۔ چیف آپریٹنگ آفیسر اولیور بوکھہوفر نے کہا کہ ایئر لائن نے دو اضافی ایئر بس A321neos کرائے پر لے کر، Helvetic Airways سے وٹ-لیزنگ کی سہولت حاصل کر کے اور عملے کے شیڈولز کو طویل زمینی وقت کے لیے ایڈجسٹ کر کے "شدید تیاری" کی ہے۔ تاہم، یہ ہدف سوئس فیڈرل ریلویز (SBB) کی 85 سے 90 فیصد وقت کی پابندی کی شرح سے کافی کم ہے، جس پر ناقدین نے بھی تبصرہ کیا ہے۔ کاروباری سفر کے خریداروں کے لیے یہ اعلان ایک وارننگ اور موقع دونوں ہے۔ ٹریول مینجمنٹ کمپنی CWT سوئٹزرلینڈ کاروباری کلائنٹس کو مشورہ دے رہی ہے کہ یورپ کے اندر پوائنٹ ٹو پوائنٹ پروازوں کے دوران ملاقاتوں میں کم از کم ایک گھنٹہ کا وقفہ رکھیں اور صبح کی پروازوں کو ترجیح دیں، کیونکہ شماریاتی طور پر وہ تاخیر سے کم متاثر ہوتی ہیں۔ کچھ کمپنیاں ریل اور ہوائی سفر کے امتزاج کو دوبارہ اپنانے لگی ہیں، مثلاً، صبح کی میٹنگ سے ایک دن پہلے دوپہر کے آخری وقت میں زیورخ سے فرینکفرٹ کے لیے ٹرین لینا تاکہ شام کے طوفانوں کی وجہ سے کنکشن چھوٹنے کا خطرہ کم ہو۔ SWISS کا کہنا ہے کہ 65 فیصد کا ہدف صنعت بھر کی پابندیوں کو مدنظر رکھتے ہوئے حقیقت پسندانہ ہے۔ ایئر لائن Eurocontrol کے اعداد و شمار کی طرف اشارہ کرتی ہے جو دکھاتے ہیں کہ راستے میں صلاحیت میں کمی اور موسم کی خرابیوں نے گرمیوں 2025 میں سوئس پروازوں کی 52 فیصد تاخیر کی وجوہات بنیں۔ "ہم ایسا ہدف مقرر کرنا پسند کریں گے جسے ہم پورا کر سکیں اور بہتر کر سکیں بجائے اس کے کہ 80 فیصد کا وعدہ کریں اور مایوس کریں،" بوکھہوفر نے کہا۔ مسافروں کے گروپ شفافیت کو سراہتے ہیں لیکن مزید اقدامات کا مطالبہ کرتے ہیں۔ صارفین کی تنظیم Flug-Fair کے سربراہ پیٹر گربر کا کہنا ہے کہ SWISS کو چاہیے کہ وہ تاخیر کی وجوہات کو حقیقی وقت میں شائع کرے اور اپنے 'سمارٹ ری بُکنگ' ٹول کو مضبوط بنائے تاکہ مسافر منسوخی کے فوراً بعد متبادل ریل اور کوڈ-شیئر آپشنز دیکھ سکیں۔ جب کہ کاروباری موبلٹی بجٹس کی کڑی نگرانی ہو رہی ہے، قابل اعتماد کارکردگی وہ فرق پیدا کر سکتی ہے جو پریمیم مسافروں کی وفاداری کو برقرار رکھے۔
ماخذ: The Local Switzerland
