Національний авіаперевізник Swiss International Air Lines (SWISS) повідомив пасажирів і корпоративних клієнтів, що сподівається виконувати щонайменше 65% рейсів за розкладом у період з липня по вересень. Ця цифра, озвучена у внутрішньому меморандумі та підтверджена The Local 2 липня, відображає так звані «зовнішні чинники», такі як штормові порушення, затори в повітряному просторі над Німеччиною та Францією, а також адаптація до нових технологій на кордонах Шенгенської зони. Операційний директор Олівер Бухгофер зазначив, що авіакомпанія «інтенсивно готувалася», орендуючи два додаткові Airbus A321neo, залучаючи потужності Helvetic Airways за схемою wet-lease та коригуючи графіки екіпажів для збільшення часу на землі. Втім, ця мета значно нижча за 85-90% пунктуальності, яку регулярно демонструє Швейцарська федеральна залізниця (SBB), що не залишилося непоміченим критиками. Для корпоративних замовників це оголошення є і попередженням, і можливістю. Компанія з управління подорожами CWT Switzerland радить клієнтам планувати зустрічі з запасом щонайменше однієї години при польотах між європейськими містами та віддавати перевагу ранковим рейсам, які статистично менш схильні до затримок. Деякі компанії відновлюють комбіновані поїздки залізницею та авіацією — наприклад, виїжджають пізно ввечері потягом із Цюриха до Франкфурта напередодні ранкової зустрічі, щоб уникнути ризику пропущених стикувань через вечірні шторми. SWISS наполягає, що ціль у 65% є реалістичною з огляду на загальноіндустріальні обмеження. Авіакомпанія посилається на дані Eurocontrol, згідно з якими скорочення пропускної спроможності повітряного простору та погодні умови спричинили 52% усіх затримок швейцарських рейсів улітку 2025 року. «Ми краще поставимо ціль, яку зможемо досягти і перевершити, ніж обіцяти 80% і розчарувати», — заявив Бухгофер. Пасажирські організації вітають таку прозорість, але закликають до подальших кроків. Пітер Гербер, голова споживчої асоціації Flug-Fair, вважає, що SWISS має публікувати в режимі реального часу причини затримок і посилити інструмент «розумного перенесення бронювань», щоб пасажири одразу бачили альтернативні варіанти залізничного сполучення та код-шерингу після скасування рейсу. У контексті посиленої уваги до бюджетів корпоративної мобільності надійність може стати тим фактором, що збереже лояльність преміальних клієнтів.
Джерело: The Local Switzerland
