Die Schweizer Fluggesellschaft Swiss International Air Lines (SWISS) hat Passagiere und Geschäftskunden darüber informiert, dass sie zwischen Juli und September mindestens 65 Prozent ihrer Flüge pünktlich durchführen möchte. Diese Zahl, die in einem internen Memo bekanntgegeben und am 2. Juli gegenüber The Local bestätigt wurde, spiegelt laut der Airline „äußere Einflüsse“ wider, wie Sturmbeschränkungen, Engpässe im Luftraum über Deutschland und Frankreich sowie die Umstellung auf neue Schengen-Grenztechnologien.
Oliver Buchhofer, Chief Operating Officer, erklärte, die Airline habe sich intensiv vorbereitet, indem sie zwei zusätzliche Airbus A321neo geleast, Kapazitäten von Helvetic Airways angemietet und die Crew-Planung angepasst habe, um längere Bodenzeiten zu ermöglichen. Dennoch liegt das Ziel deutlich unter der Pünktlichkeitsrate von 85 bis 90 Prozent, die die Schweizerischen Bundesbahnen (SBB) regelmäßig erreichen – ein Vergleich, der von Kritikern nicht unbemerkt bleibt.
![SWISS setzt bescheidenes Ziel von 65 % Pünktlichkeit zum Start des Sommerflugplans]()
Für Geschäftsreisende ist die Ankündigung sowohl eine Warnung als auch eine Chance. Das Reiseunternehmen CWT Schweiz empfiehlt Firmenkunden, bei Direktflügen innerhalb Europas mindestens eine Stunde Puffer für Meetings einzuplanen und bevorzugt Abflüge am Morgen, da diese statistisch weniger von Verspätungen betroffen sind. Einige Unternehmen setzen wieder verstärkt auf Kombinationen aus Bahn und Flug, etwa indem sie am Vorabend mit dem Zug von Zürich nach Frankfurt fahren, um das Risiko verpasster Anschlussflüge durch abendliche Stürme zu minimieren.
SWISS betont, dass das Ziel von 65 Prozent angesichts der branchenweiten Herausforderungen realistisch sei. Die Airline verweist auf Eurocontrol-Daten, wonach Kapazitätsreduzierungen im Flugverkehr und Wetter 52 Prozent aller Verspätungen bei Swiss-Flügen im Sommer 2025 ausmachten. „Wir setzen lieber ein Ziel, das wir erreichen und übertreffen können, als 80 Prozent zu versprechen und zu enttäuschen“, so Buchhofer.
Passagierverbände begrüßen die Offenheit, fordern aber weitere Maßnahmen. Peter Gerber, Leiter des Verbraucherverbands Flug-Fair, fordert, dass SWISS Echtzeitinformationen zu Verspätungsursachen veröffentlicht und das „Smart Rebooking“-Tool verbessert, damit Reisende nach einer Stornierung sofort alternative Bahn- und Codeshare-Optionen sehen können. Angesichts strengerer Budgets für Geschäftsreisen könnte zuverlässige Performance zum entscheidenden Faktor werden, um Premium-Kunden langfristig zu binden.
Oliver Buchhofer, Chief Operating Officer, erklärte, die Airline habe sich intensiv vorbereitet, indem sie zwei zusätzliche Airbus A321neo geleast, Kapazitäten von Helvetic Airways angemietet und die Crew-Planung angepasst habe, um längere Bodenzeiten zu ermöglichen. Dennoch liegt das Ziel deutlich unter der Pünktlichkeitsrate von 85 bis 90 Prozent, die die Schweizerischen Bundesbahnen (SBB) regelmäßig erreichen – ein Vergleich, der von Kritikern nicht unbemerkt bleibt.
Für Geschäftsreisende ist die Ankündigung sowohl eine Warnung als auch eine Chance. Das Reiseunternehmen CWT Schweiz empfiehlt Firmenkunden, bei Direktflügen innerhalb Europas mindestens eine Stunde Puffer für Meetings einzuplanen und bevorzugt Abflüge am Morgen, da diese statistisch weniger von Verspätungen betroffen sind. Einige Unternehmen setzen wieder verstärkt auf Kombinationen aus Bahn und Flug, etwa indem sie am Vorabend mit dem Zug von Zürich nach Frankfurt fahren, um das Risiko verpasster Anschlussflüge durch abendliche Stürme zu minimieren.
SWISS betont, dass das Ziel von 65 Prozent angesichts der branchenweiten Herausforderungen realistisch sei. Die Airline verweist auf Eurocontrol-Daten, wonach Kapazitätsreduzierungen im Flugverkehr und Wetter 52 Prozent aller Verspätungen bei Swiss-Flügen im Sommer 2025 ausmachten. „Wir setzen lieber ein Ziel, das wir erreichen und übertreffen können, als 80 Prozent zu versprechen und zu enttäuschen“, so Buchhofer.
Passagierverbände begrüßen die Offenheit, fordern aber weitere Maßnahmen. Peter Gerber, Leiter des Verbraucherverbands Flug-Fair, fordert, dass SWISS Echtzeitinformationen zu Verspätungsursachen veröffentlicht und das „Smart Rebooking“-Tool verbessert, damit Reisende nach einer Stornierung sofort alternative Bahn- und Codeshare-Optionen sehen können. Angesichts strengerer Budgets für Geschäftsreisen könnte zuverlässige Performance zum entscheidenden Faktor werden, um Premium-Kunden langfristig zu binden.
Quelle: The Local Switzerland
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