گیٹ وک ایئرپورٹ میں پانی کی بندش، برطانیہ کے مسافروں کے لیے دن بھر کی مشکلات

لندن گیٹ وک—برطانیہ کا دوسرا مصروف ترین ہوائی اڈہ کاروباری اور تفریحی سفر کے لیے—اتوار کی دوپہر (26 جولائی) کو ایک بجلی کی خرابی کی وجہ سے شدید مشکلات کا شکار ہو گیا جب ایس ای ایس واٹر کے بو بیچ ٹریٹمنٹ پلانٹ میں بجلی چلی گئی اور دونوں ٹرمینلز کو پانی کی فراہمی بند ہو گئی۔ بیت الخلاء بند ہو گئے، ریستوران اور لاؤنجز نے خدمات معطل کر دی، اور کچھ ایئر لائنز نے مسافروں کو مشورہ دیا کہ وہ پانی کی بوتلیں بھر کر آئیں۔ ایئرپورٹ انتظامیہ نے بوتل بند پانی تقسیم کیا اور پورٹیبل ٹوائلٹس نصب کیے، لیکن رات بھر کی اپ ڈیٹس میں تسلیم کیا کہ معمول کے مطابق پانی کا دباؤ پیر کی صبح تک بحال نہیں ہو پائے گا۔ یہ خرابی موسم گرما کی چوٹی کے وقت پیش آئی، جس سے برٹش ایئر ویز، ایزی جیٹ، ٹی یو آئی، ویولنگ اور کئی طویل فاصلے کی ایئر لائنز کے مسافروں کو متاثر کیا گیا۔ اگرچہ پروازوں کا شیڈول برقرار رہا، مسافروں نے چند کھلی سہولیات کے لیے لمبی قطاروں اور ریٹیل دکانوں کے بند ہونے کے بعد نشستوں کی کمی کی شکایت کی۔ زمینی عملے نے ہجوم کو کنٹرول کرنے اور خاندانوں اور کمزور مسافروں کو ترجیحی مدد فراہم کرنے کے لیے عملہ دوبارہ تعینات کیا۔ کاروباری سفر کے منتظمین کے لیے یہ واقعہ یاد دہانی ہے کہ یوٹیلٹی کی مضبوطی سیکیورٹی چیکنگ یا ہوائی ٹریفک کنٹرول کی طرح وقت پر سفر کو یقینی بنانے میں اہم ہو سکتی ہے۔ جولائی 2025 میں گیٹ وک نے روزانہ 2,500 سے زائد پروازیں سنبھالی تھیں؛ کسی بھی طویل مدتی یوٹیلٹی خرابی سے کنیکٹنگ فلائٹس اور سخت شیڈول میں تاخیر کا خطرہ ہوتا ہے۔ متبادل ہوائی اڈوں پر لاؤنج کی پیشگی بکنگ یا چار گھنٹے سے زیادہ تاخیر کی صورت میں ورچوئل میٹنگز کا انعقاد جیسی ہنگامی منصوبہ بندی اب برطانیہ کے سفر کے خطرے کے جائزوں میں شامل ہونی چاہیے۔ سول ایوی ایشن اتھارٹی ہوائی اڈوں کو مخصوص پانی کی فراہمی کے بیک اپ رکھنے کا پابند نہیں کرتی، تاہم ایئر لائنز کو UK 261 کے تحت طویل خلل کے دوران دیکھ بھال اور مدد فراہم کرنی ہوتی ہے۔ گیٹ وک نے کہا کہ وہ ایس ای ایس واٹر کے ساتھ بیک اپ پمپنگ صلاحیت کا جائزہ لے گا اور اگست کے آخر کے بینک ہالیڈے کے رش سے پہلے ایک ایکشن پلان شائع کرے گا۔ وہ کاروباری ادارے جن کے مسافر گیٹ وک سے کثرت سے سفر کرتے ہیں، انہیں اس شیڈول پر نظر رکھنی چاہیے اور انفراسٹرکچر کی مرمت کی تصدیق تک حساس وقت کے سفر کو ہیتھرو یا سٹی ایئرپورٹ منتقل کرنے پر غور کرنا چاہیے۔