Interrupção no abastecimento de água no Aeroporto de Gatwick causa transtornos durante todo o dia para passageiros no Reino Unido

As operações no Aeroporto de London Gatwick — o segundo mais movimentado do Reino Unido para viagens de negócios e lazer — foram interrompidas na tarde de domingo (26 de julho) devido a uma falha no fornecimento de energia na estação de tratamento Bough Beech da SES Water, que cortou o abastecimento para ambos os terminais. Banheiros foram fechados, restaurantes e lounges suspenderam o atendimento, e algumas companhias aéreas alertaram os passageiros para chegarem com garrafas de água cheias. A administração do aeroporto distribuiu água engarrafada e instalou banheiros portáteis, mas reconheceu em atualizações publicadas durante a noite que a pressão normal da água só seria totalmente restabelecida nas primeiras horas de segunda-feira, 27 de julho.

A interrupção ocorreu no auge da alta temporada de verão, afetando viajantes da British Airways, easyJet, TUI, Vueling e várias companhias de voos longos. Embora os horários dos voos tenham sido mantidos, passageiros relataram longas filas para os poucos serviços disponíveis e falta de assentos após o fechamento das lojas. Empresas de serviços em solo realocaram funcionários para controlar o fluxo de pessoas e priorizar assistência a famílias e passageiros com mobilidade reduzida.



Para gestores de viagens corporativas, o incidente reforça que a resiliência dos serviços públicos pode ser tão crucial quanto a triagem de segurança ou o controle de tráfego aéreo para garantir viagens pontuais. Em julho de 2025, Gatwick registrou mais de 2.500 movimentos diários; qualquer falha prolongada nos serviços pode causar atrasos em voos de conexão e comprometer itinerários apertados. O planejamento de contingência — como reservar acesso a lounges em aeroportos alternativos ou realizar reuniões virtuais caso os atrasos ultrapassem quatro horas — deve agora ser incorporado às avaliações de risco de viagens no Reino Unido.

A Autoridade de Aviação Civil não exige que aeroportos mantenham sistemas específicos de redundância no abastecimento de água, embora as companhias aéreas sejam responsáveis por fornecer cuidados e assistência conforme o regulamento UK 261 durante interrupções prolongadas. Gatwick informou que revisará a capacidade de bombeamento de reserva com a SES Water e publicará um plano de ação antes do movimento intenso do feriado bancário no final de agosto. Empresas com viajantes frequentes por Gatwick podem querer acompanhar esse cronograma e considerar transferir viagens urgentes para Heathrow ou City Airport até que as melhorias na infraestrutura sejam confirmadas.