Wasserausfall am Flughafen Gatwick sorgt für ganztägige Störungen bei Passagieren in Großbritannien

Der Betrieb am Londoner Flughafen Gatwick – dem zweitgrößten Flughafen Großbritanniens für Geschäfts- und Urlaubsreisen – geriet am Sonntagnachmittag (26. Juli) durch einen Stromausfall im Wasserwerk Bough Beech von SES Water völlig durcheinander, wodurch die Wasserversorgung in beiden Terminals unterbrochen wurde. Toiletten mussten geschlossen, Restaurants und Lounges ihren Service einstellen, und einige Fluggesellschaften warnten Passagiere, mit gefüllten Wasserflaschen anzureisen. Die Flughafenleitung verteilte Flaschenwasser und stellte mobile Toiletten auf, räumte jedoch in über Nacht veröffentlichten Updates ein, dass der normale Wasserdruck erst in den frühen Morgenstunden des Montags, 27. Juli, vollständig wiederhergestellt sein werde. Der Ausfall traf den Höhepunkt der Sommerreisezeit und betraf Passagiere von British Airways, easyJet, TUI, Vueling sowie mehreren Langstreckenfluggesellschaften. Obwohl die Flugpläne eingehalten wurden, berichteten Reisende von langen Warteschlangen bei den wenigen geöffneten Einrichtungen und fehlenden Sitzplätzen, nachdem Einzelhandelsgeschäfte geschlossen hatten. Bodenabfertigungsunternehmen setzten Personal um, um den Passagierfluss zu steuern und Familien sowie mobilitätseingeschränkte Reisende vorrangig zu betreuen. Für Geschäftsreisemanager ist der Vorfall eine Mahnung, dass die Versorgungssicherheit genauso wichtig sein kann wie Sicherheitskontrollen oder die Flugsicherung, um pünktliche Reisen zu gewährleisten. Gatwick verzeichnete im Juli 2025 mehr als 2.500 Flugbewegungen pro Tag; ein längerer Ausfall der Versorgung kann Verspätungen bei Anschlussflügen und eng getakteten Reiseplänen verursachen. Notfallpläne – etwa die Vorabbuchung von Lounge-Zugang an Ausweichflughäfen oder die Durchführung virtueller Meetings bei Verzögerungen von mehr als vier Stunden – sollten nun in britische Reise-Risikobewertungen aufgenommen werden. Die Luftfahrtbehörde Civil Aviation Authority schreibt Flughäfen keine spezifischen Wasser-Backup-Systeme vor, obwohl Fluggesellschaften bei längeren Störungen gemäß UK 261 für Betreuung und Unterstützung verantwortlich sind. Gatwick kündigte an, die Backup-Pumpenkapazität mit SES Water zu überprüfen und vor dem Ansturm an den späten August-Feiertagen einen Aktionsplan zu veröffentlichen. Unternehmen mit häufigen Flügen über Gatwick sollten diesen Zeitplan im Auge behalten und erwägen, zeitkritische Reisen vorübergehend auf Heathrow oder City Airport zu verlegen, bis die Infrastrukturprobleme behoben sind.