Відключення водопостачання в аеропорту Гатвік спричинило багатогодинні незручності для пасажирів у Великій Британії

Робота аеропорту Лондон Гатвік — другого за завантаженістю в Великій Британії для бізнес- та туристичних поїздок — була порушена в неділю вдень (26 липня) через відключення електроенергії на очисних спорудах SES Water у Боуг Біч, що призвело до припинення водопостачання в обох терміналах. Вбиральні були закриті, ресторани та лаунжі призупинили обслуговування, а деякі авіакомпанії попереджали пасажирів брати з собою наповнені пляшки з водою. Керівництво аеропорту роздавало бутильовану воду та встановило тимчасові туалети, але в оновленнях, опублікованих уночі, повідомлялося, що нормальний тиск води відновиться лише в ранкові години понеділка, 27 липня. Відключення сталося в розпал літнього сезону, зачепивши пасажирів British Airways, easyJet, TUI, Vueling та кількох далекомагістральних перевізників. Хоча розклад рейсів зберігався, пасажири скаржилися на довгі черги до небагатьох відкритих об’єктів і брак місць для сидіння після закриття торгових точок. Працівники наземного обслуговування були перекинуті для контролю натовпу та надання пріоритетної допомоги сім’ям і пасажирам з обмеженою мобільністю. Для менеджерів корпоративних поїздок цей інцидент став нагадуванням, що надійність комунальних послуг може бути такою ж важливою, як і перевірка безпеки чи управління повітряним рухом для забезпечення пунктуальності подорожей. У липні 2025 року Гатвік обробляв понад 2500 рухів на день; будь-яке тривале відключення комунікацій загрожує затримками стикувальних рейсів і жорсткими графіками. Планування непередбачених ситуацій — наприклад, попереднє бронювання доступу до лаунжів в інших аеропортах або проведення віртуальних зустрічей у разі затримок понад чотири години — тепер має бути включене до оцінки ризиків подорожей у Великій Британії. Громадянська авіаційна влада не зобов’язує аеропорти мати конкретні резерви водопостачання, хоча авіакомпанії зобов’язані надавати допомогу та підтримку відповідно до UK 261 під час тривалих перебоїв. Гатвік заявив, що перегляне резервні потужності насосів разом із SES Water і оприлюднить план дій до напливу пасажирів на банківські вихідні наприкінці серпня. Бізнеси з частими перельотами через Гатвік можуть стежити за цим графіком і розглянути можливість перенесення термінових поїздок до Хітроу або Сіті Аеропорту, доки не буде підтверджено усунення проблем з інфраструктурою.