Dự kiến lượng hành khách sẽ tăng tới 15% trong dịp Giáng sinh và Năm mới, Bộ Cảng vụ và Sân bay Brazil (MPor), cơ quan quản lý hàng không dân dụng ANAC, nhóm điều hành sân bay ABR và hiệp hội hàng không ABEAR đã khởi động chiến dịch “Operação Fim de Ano” từ ngày 19 tháng 12. Chiến dịch đa cơ quan này kéo dài đến ngày 5 tháng 1 năm 2026, bao phủ 15 sân bay đông khách nhất của quốc gia, bao gồm São Paulo/Guarulhos, Brasília, Rio de Janeiro/Galeão, Recife và Salvador.
Hơn 200 nhân viên kiểm tra ANAC và nhân viên vận hành sân bay bổ sung đã được triển khai để giám sát quy trình làm thủ tục, an ninh và xử lý hành lý theo thời gian thực. Các hãng hàng không đã đồng ý chuẩn bị sẵn máy bay và phi hành đoàn dự phòng, cung cấp thông tin trực tiếp về các chuyến bay bị trễ qua WhatsApp và tuân thủ Nghị quyết 400 của ANAC về hỗ trợ hành khách khi có hủy chuyến. Một bảng điều khiển chuyên biệt trong phòng điều hành của bộ tổng hợp dữ liệu về hiệu suất đúng giờ, sự cố an ninh và các khiếu nại gửi đến cơ quan bảo vệ người tiêu dùng Procon.
![Brazil khởi động chiến dịch ‘Operação Fim de Ano’ để đảm bảo sân bay hoạt động trơn tru trong suốt kỳ nghỉ lễ]()
Đối với các chương trình đi công tác, chiến dịch mang lại cả lợi ích và nghĩa vụ. Về mặt tích cực, việc tăng cường nhân sự sẽ giảm thời gian chờ đợi và cung cấp cho doanh nghiệp một điểm liên hệ duy nhất để xử lý sự cố. Về mặt tuân thủ, nhà tuyển dụng nên nhắc nhở nhân viên đi công tác rằng các thanh tra ANAC đã được chỉ đạo phạt ngay tại chỗ đối với vi phạm hành lý xách tay và vận chuyển pin lithium không đúng quy định.
Các chuyên gia tư vấn di chuyển khuyến nghị hành khách:
• đến sân bay ít nhất ba giờ trước giờ khởi hành quốc tế;
• tải ứng dụng của hãng hàng không và sân bay để nhận thông báo đẩy;
• giữ lại thẻ lên máy bay và biên lai, cần thiết để yêu cầu bồi thường nếu chuyến bay bị trễ vượt ngưỡng quy định trong Nghị quyết 400.
Với dự báo năm 2025 sẽ trở thành năm hàng không bận rộn nhất trong lịch sử Brazil, Operação Fim de Ano cũng là cuộc diễn tập cho việc siết chặt quy định dự kiến trước mùa Carnival 2026, khi lưu lượng hành khách sẽ lại tăng đột biến.
Hơn 200 nhân viên kiểm tra ANAC và nhân viên vận hành sân bay bổ sung đã được triển khai để giám sát quy trình làm thủ tục, an ninh và xử lý hành lý theo thời gian thực. Các hãng hàng không đã đồng ý chuẩn bị sẵn máy bay và phi hành đoàn dự phòng, cung cấp thông tin trực tiếp về các chuyến bay bị trễ qua WhatsApp và tuân thủ Nghị quyết 400 của ANAC về hỗ trợ hành khách khi có hủy chuyến. Một bảng điều khiển chuyên biệt trong phòng điều hành của bộ tổng hợp dữ liệu về hiệu suất đúng giờ, sự cố an ninh và các khiếu nại gửi đến cơ quan bảo vệ người tiêu dùng Procon.
Đối với các chương trình đi công tác, chiến dịch mang lại cả lợi ích và nghĩa vụ. Về mặt tích cực, việc tăng cường nhân sự sẽ giảm thời gian chờ đợi và cung cấp cho doanh nghiệp một điểm liên hệ duy nhất để xử lý sự cố. Về mặt tuân thủ, nhà tuyển dụng nên nhắc nhở nhân viên đi công tác rằng các thanh tra ANAC đã được chỉ đạo phạt ngay tại chỗ đối với vi phạm hành lý xách tay và vận chuyển pin lithium không đúng quy định.
Các chuyên gia tư vấn di chuyển khuyến nghị hành khách:
• đến sân bay ít nhất ba giờ trước giờ khởi hành quốc tế;
• tải ứng dụng của hãng hàng không và sân bay để nhận thông báo đẩy;
• giữ lại thẻ lên máy bay và biên lai, cần thiết để yêu cầu bồi thường nếu chuyến bay bị trễ vượt ngưỡng quy định trong Nghị quyết 400.
Với dự báo năm 2025 sẽ trở thành năm hàng không bận rộn nhất trong lịch sử Brazil, Operação Fim de Ano cũng là cuộc diễn tập cho việc siết chặt quy định dự kiến trước mùa Carnival 2026, khi lưu lượng hành khách sẽ lại tăng đột biến.
