บราซิลเปิดตัว ‘ปฏิบัติการสิ้นปี’ เพื่อให้สนามบินดำเนินงานได้อย่างราบรื่นตลอดช่วงวันหยุด

ด้วยปริมาณผู้โดยสารที่คาดว่าจะเพิ่มขึ้นสูงสุดถึง 15% ในช่วงคริสต์มาสและปีใหม่ กระทรวงท่าเรือและสนามบินของบราซิล (MPor) ร่วมกับหน่วยงานกำกับดูแลการบินพลเรือน ANAC กลุ่มผู้ดำเนินงานสนามบิน ABR และสมาคมสายการบิน ABEAR ได้เริ่มแคมเปญ “Operação Fim de Ano” ตั้งแต่วันที่ 19 ธันวาคม แคมเปญหลายหน่วยงานนี้จะดำเนินไปจนถึงวันที่ 5 มกราคม 2569 ครอบคลุมสนามบินที่คึกคักที่สุด 15 แห่งในประเทศ เช่น เซาเปาโล/กัวรูลโยส, บราซิเลีย, ริโอเดจาเนโร/กาเลา, เรซิเฟ และซัลวาดอร์

เจ้าหน้าที่ตรวจสอบของ ANAC กว่า 200 คน และพนักงานสนามบินเพิ่มเติมถูกส่งไปดูแลกระบวนการเช็คอิน การรักษาความปลอดภัย และการจัดการสัมภาระแบบเรียลไทม์ สายการบินได้ตกลงที่จะเตรียมเครื่องบินและลูกเรือสำรองล่วงหน้า ให้ข้อมูลสดเกี่ยวกับความล่าช้าผ่าน WhatsApp และปฏิบัติตามมติ ANAC ฉบับที่ 400 เกี่ยวกับการช่วยเหลือผู้โดยสารในกรณีที่เที่ยวบินถูกยกเลิก แดชบอร์ดเฉพาะในห้องควบคุมของกระทรวงจะรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับความตรงต่อเวลา เหตุการณ์ด้านความปลอดภัย และข้อร้องเรียนที่ยื่นต่อหน่วยงานคุ้มครองผู้บริโภค Procon



สำหรับโปรแกรมเดินทางขององค์กร แคมเปญนี้มีทั้งข้อดีและข้อผูกพัน ข้อดีคือการเสริมกำลังเจ้าหน้าที่จะช่วยลดเวลารอคิวและมอบจุดติดต่อเดียวสำหรับการจัดการความผิดปกติ ข้อผูกพันคือ นายจ้างควรเตือนพนักงานที่เดินทางว่าผู้ตรวจสอบของ ANAC ได้รับคำสั่งให้ปรับทันทีสำหรับการละเมิดกฎเกี่ยวกับสัมภาระติดตัวและการขนส่งแบตเตอรี่ลิเธียมอย่างไม่ถูกต้อง

ที่ปรึกษาด้านการเดินทางแนะนำให้ผู้โดยสาร:
• มาถึงสนามบินล่วงหน้าอย่างน้อย 3 ชั่วโมงก่อนเที่ยวบินระหว่างประเทศ
• ดาวน์โหลดแอปของสายการบินและสนามบินเพื่อรับการแจ้งเตือนแบบพุช
• เก็บบอร์ดดิ้งพาสและใบเสร็จไว้ เพื่อใช้ยื่นขอค่าชดเชยหากความล่าช้าเกินเกณฑ์ในมติ 400

เนื่องจากปี 2568 มีแนวโน้มจะเป็นปีที่มีการบินคึกคักที่สุดในประวัติศาสตร์ของบราซิล Operação Fim de Ano จึงถือเป็นการซ้อมสำหรับการเข้มงวดกฎระเบียบเพิ่มเติมที่คาดว่าจะมีขึ้นก่อนงานคาร์นิวัล 2569 ซึ่งจะมีปริมาณผู้โดยสารเพิ่มสูงขึ้นอีกครั้ง