
크리스마스와 새해 기간 동안 승객 수가 최대 15%까지 급증할 것으로 예상됨에 따라, 브라질 항만 및 공항부(MPor), 민간항공 규제기관 ANAC, 공항 운영 그룹 ABR, 항공사 협회 ABEAR가 12월 19일 ‘연말 작전(Operação Fim de Ano)’을 시작했다. 이 다기관 캠페인은 2026년 1월 5일까지 진행되며, 상파울루/구아룰류스, 브라질리아, 리우데자네이루/갈레앙, 헤시피, 살바도르 등 브라질에서 가장 분주한 15개 공항을 대상으로 한다.
200명 이상의 추가 ANAC 검사관과 공항 운영 인력이 실시간으로 체크인, 보안, 수하물 처리 과정을 감시한다. 항공사들은 예비 항공기와 승무원을 사전에 배치하고, 지연 정보를 WhatsApp을 통해 실시간 제공하며, 취소 시 승객 지원에 관한 ANAC 결의안 400을 준수하기로 합의했다. 부처의 상황실에 마련된 전용 대시보드는 정시 운항률, 보안 사고, 소비자 보호 기관 Procon에 접수된 불만 사항 데이터를 통합 관리한다.
기업 출장 프로그램에는 혜택과 의무가 동시에 따른다. 강화된 인력 배치는 대기 시간을 줄이고, 기업에 혼란 관리의 단일 연락 창구를 제공한다. 반면, 고용주는 출장 직원에게 ANAC 검사관이 기내 반입 수하물 규정 위반 및 부적절한 리튬 배터리 운송에 대해 현장 벌금을 부과할 수 있음을 반드시 알려야 한다.
이동 전문가들은 여행객들에게 다음을 권장한다:
• 국제선 출발 최소 3시간 전에 공항에 도착할 것;
• 항공사 및 공항 앱을 다운로드해 푸시 알림을 받을 것;
• 지연이 결의안 400 기준을 초과할 경우 보상 청구에 필요한 탑승권과 영수증을 보관할 것.
2025년이 브라질 항공 역사상 가장 분주한 해가 될 것으로 예상되는 가운데, ‘연말 작전’은 2026년 카니발 기간 교통량 급증에 대비한 추가 규제 강화의 예행연습이기도 하다.
200명 이상의 추가 ANAC 검사관과 공항 운영 인력이 실시간으로 체크인, 보안, 수하물 처리 과정을 감시한다. 항공사들은 예비 항공기와 승무원을 사전에 배치하고, 지연 정보를 WhatsApp을 통해 실시간 제공하며, 취소 시 승객 지원에 관한 ANAC 결의안 400을 준수하기로 합의했다. 부처의 상황실에 마련된 전용 대시보드는 정시 운항률, 보안 사고, 소비자 보호 기관 Procon에 접수된 불만 사항 데이터를 통합 관리한다.
기업 출장 프로그램에는 혜택과 의무가 동시에 따른다. 강화된 인력 배치는 대기 시간을 줄이고, 기업에 혼란 관리의 단일 연락 창구를 제공한다. 반면, 고용주는 출장 직원에게 ANAC 검사관이 기내 반입 수하물 규정 위반 및 부적절한 리튬 배터리 운송에 대해 현장 벌금을 부과할 수 있음을 반드시 알려야 한다.
이동 전문가들은 여행객들에게 다음을 권장한다:
• 국제선 출발 최소 3시간 전에 공항에 도착할 것;
• 항공사 및 공항 앱을 다운로드해 푸시 알림을 받을 것;
• 지연이 결의안 400 기준을 초과할 경우 보상 청구에 필요한 탑승권과 영수증을 보관할 것.
2025년이 브라질 항공 역사상 가장 분주한 해가 될 것으로 예상되는 가운데, ‘연말 작전’은 2026년 카니발 기간 교통량 급증에 대비한 추가 규제 강화의 예행연습이기도 하다.