Hãng Hàng Không Áo Tạm Dừng Các Chuyến Bay Đến Dubai và Abu Dhabi Đến 28 Tháng 3 Do Không Phận UAE Đóng Cửa

Những doanh nhân Áo hy vọng bay đến vùng Vịnh trong tuần này đã phải đối mặt với làn sóng hỗn loạn lịch trình mới. Vào sáng sớm thứ Hai, ngày 16 tháng 3, Các Tiểu Vương quốc Ả Rập Thống nhất (UAE) đã tạm thời đóng cửa không phận sau khi lực lượng phòng không UAE chặn được một đợt tấn công bằng máy bay không người lái và tên lửa của Iran, gây cháy một bồn nhiên liệu tại Sân bay Quốc tế Dubai, trung tâm quốc tế đông đúc nhất thế giới. Mặc dù không phận đã được mở lại trong vài giờ, nhưng các hạn chế về công suất tại cả hai sân bay Dubai (DXB và DWC) vẫn rất nghiêm ngặt, buộc các hãng hàng không nước ngoài phải điều chỉnh lại lịch bay. Vào đêm thứ Hai, hãng hàng không Austrian Airlines đã cập nhật trang “Thông tin hiện tại và sự cố chuyến bay” xác nhận rằng **tất cả các chuyến bay do Austrian Airlines khai thác đến Dubai (DXB) và Abu Dhabi (AUH) sẽ bị đình chỉ từ ngày 16 đến 28 tháng 3**. Quyết định này là một phần trong biện pháp rộng hơn của Tập đoàn Lufthansa, đồng thời đình chỉ các chuyến bay của Lufthansa, SWISS, Eurowings và Brussels Airlines đến UAE, Amman và Erbil. Hành khách đã đặt vé sẽ được sắp xếp lại hành trình nếu có thể hoặc được hoàn tiền đầy đủ; các trung tâm gọi điện vẫn trong tình trạng quá tải nên hành khách được khuyến khích sử dụng công cụ đặt lại vé trực tuyến. Việc đóng cửa này diễn ra vào thời điểm nhạy cảm đối với các doanh nghiệp Áo. Các quốc gia vùng Vịnh là thị trường xuất khẩu quan trọng cho máy móc, hàng xa xỉ và dịch vụ du lịch của Áo, và tuyến bay Vienna-Dubai đã trở thành một trong những tuyến bay dài của Austrian Airlines sau khi hãng tái khởi động chương trình “Dubai Deal” với tần suất năm chuyến mỗi tuần vào tháng 12. Các nhà quản lý logistics hiện phải đối mặt với các tuyến đường vòng tốn kém qua Istanbul, Doha hoặc Riyadh; mạng lưới của Emirates cũng đang hoạt động với lịch trình hạn chế và ưu tiên hành khách bị kẹt, khiến chỗ ngồi hạng thương gia trở nên khan hiếm. Các nhà vận chuyển hàng hóa báo cáo mức phụ phí lên đến 25% trên các tuyến hàng không Vienna–UAE trong tuần này. Các nhà quản lý rủi ro cũng cần lưu ý đến đợt cao điểm kỳ nghỉ lễ Phục sinh sắp tới của Áo. Nếu các hạn chế về công suất tiếp tục, hành khách đi du lịch nghỉ dưỡng có thể bị hủy chuyến để nhường chỗ cho khách doanh nghiệp có giá trị cao hơn khi các chuyến bay được nối lại. Các nhóm di chuyển khuyên nhân viên đăng ký chuyến đi trên ứng dụng Auslandsservice của Bộ Ngoại giao và theo dõi khuyến cáo du lịch của Bộ, hiện đánh giá UAE ở mức “Mức độ an toàn 4” (rủi ro cao) lần đầu tiên kể từ sự cố tàu chở dầu vùng Vịnh năm 2019. Hiện tại, các nhà tuyển dụng Áo nên: 1) phê duyệt các tuyến đường thay thế tránh không phận UAE, 2) giữ lại bằng chứng chi phí phát sinh để yêu cầu bảo hiểm nếu cần, 3) nhắc nhở nhân viên rằng Quy định Quyền lợi Hành khách Hàng không EU 261/2004 không áp dụng khi hủy chuyến do tình huống an ninh đặc biệt, và 4) rà soát quy trình quản lý khủng hoảng cho nhân sự tại vùng Vịnh, đặc biệt chú ý đến các quy trình sơ tán và bảo hiểm y tế.