Austrian Airlines Schort Vluchten naar Dubai en Abu Dhabi Tot 28 Maart In Door Sluiting Luchtverkeer VAE

Oostenrijkse zakenreizigers die deze week naar de Golf wilden vliegen, werden geconfronteerd met een nieuwe golf van chaos in de dienstregelingen. In de vroege ochtend van maandag 16 maart sloot de Verenigde Arabische Emiraten kortstondig het luchtruim nadat Emiratische luchtverdedigingseenheden een Iraanse drone en raketaanval onderschepten, waarbij een brand ontstond in een brandstoftank op Dubai International Airport, ’s werelds drukste internationale luchthaven. Hoewel het luchtruim binnen enkele uren weer werd geopend, blijven de capaciteitsbeperkingen op beide luchthavens van Dubai (DXB en DWC) streng, waardoor buitenlandse luchtvaartmaatschappijen hun vluchtschema’s moeten herzien.

Laat op maandagavond bevestigde Austrian Airlines op haar pagina ‘Aktuelle Informationen und Flugunregelmäßigkeiten’ dat **alle door Austrian uitgevoerde vluchten naar Dubai (DXB) en Abu Dhabi (AUH) van 16 tot en met 28 maart zijn opgeschort**. Deze maatregel maakt deel uit van een bredere beslissing van de Lufthansa Group, die ook vluchten van Lufthansa, SWISS, Eurowings en Brussels Airlines naar de VAE, Amman en Erbil stillegt. Passagiers met een boeking worden waar mogelijk omgeboekt of krijgen hun geld volledig terug; de wachtrijen bij callcenters zijn lang, reizigers wordt daarom aangeraden gebruik te maken van online omboekingsmogelijkheden.



Deze sluiting komt op een gevoelig moment voor Oostenrijkse bedrijven. De Golfstaten zijn belangrijke exportmarkten voor Oostenrijkse machines, luxeproducten en toeristische diensten, en de verbinding Wenen-Dubai was na de herintroductie van de vijf keer per week seizoensgebonden “Dubai Deal” in december een van de belangrijkste langeafstandsroutes van Austrian Airlines geworden. Logistiek managers worden nu geconfronteerd met dure omwegen via Istanbul, Doha of Riyad; het netwerk van Emirates draait op een minimale dienstregeling en geeft prioriteit aan gestrande passagiers, waardoor premium stoelen schaars zijn. Vervoerders melden deze week toeslagen tot 25% op de luchtvrachtlijnen Wenen–VAE.

Risicomanagers moeten ook rekening houden met de naderende piek rond de Oostenrijkse paasvakantie. Als de capaciteitsbeperkingen aanhouden, kunnen vakantiegangers bij hervatting van de vluchten worden teruggezet ten gunste van zakelijke reizigers met hogere opbrengsten. Mobiliteitsteams adviseren medewerkers hun reizen te registreren via de Auslandsservice-App van het ministerie van Buitenlandse Zaken en de reisadviezen van het ministerie te volgen, dat de VAE momenteel voor het eerst sinds de tankerincidenten in de Golf in 2019 aanmerkt als “Sicherheitsstufe 4” (hoog risico).

Voorlopig wordt Oostenrijkse werkgevers aangeraden: 1) alternatieve routes te autoriseren die het luchtruim van de VAE vermijden, 2) bewijs van extra kosten te bewaren voor mogelijke verzekeringsclaims, 3) medewerkers te wijzen op het feit dat compensatie volgens EU-verordening 261/2004 niet geldt bij annuleringen door buitengewone veiligheidsomstandigheden, en 4) crisismanagementprocedures voor personeel in de Golfregio te herzien, met speciale aandacht voor evacuatieprotocollen en medische dekking.