Lần thứ hai trong vòng bốn ngày, nhiều tuyến lớn của hệ thống tàu điện ngầm London đã phải đóng cửa vào buổi trưa ngày 23 tháng 4 khi các tài xế thuộc liên đoàn RMT đình công phản đối thay đổi lịch làm việc, cho phép tuần làm việc bốn ngày tự nguyện. Mặc dù chỉ có một nửa số tài xế tàu điện ngầm là thành viên của liên đoàn, hành động này đã làm giảm dịch vụ trên tất cả các tuyến và khiến các chuyến tàu sáng sớm ngày 24 tháng 4 phải dừng hoạt động. Ảnh hưởng của cuộc đình công không chỉ giới hạn ở những người đi làm hàng ngày trong thủ đô. Các doanh nhân đi công tác qua khu City và Canary Wharf cho biết giá taxi tăng 60% và thời gian di chuyển kéo dài gấp đôi. Các cuộc họp được chuyển sang hình thức trực tuyến vào phút chót, gây ra tranh luận mới về tính bền vững của việc gặp mặt trực tiếp khi các lựa chọn kết hợp sẵn có. Các sân bay cũng chịu ảnh hưởng không nhỏ. Cổng thông tin hành khách của Heathrow cảnh báo “gần như không có dịch vụ tuyến Piccadilly” ít nhất đến giữa trưa thứ Sáu, khuyên hành khách nên sử dụng Heathrow Express và tuyến Elizabeth—hai dịch vụ hiện đang hoạt động gần công suất tối đa. Sân bay Gatwick và London City ghi nhận nhu cầu tăng cao đối với xe buýt sân bay, trong khi các công ty cho thuê xe nhanh chóng hết xe thuê một chiều đến các khách sạn trung tâm. Mặc dù tranh chấp xoay quanh các vấn đề lao động trong nước, nó cũng mang lại bài học cho các đội ngũ quản lý di chuyển toàn cầu: ngay cả giao thông nội thành cũng có thể trở thành điểm nghẽn trong hành trình quốc tế. Các quản lý du lịch có nhân viên bay đến London trong tuần này nên dự trù thêm thời gian chuyển tiếp, đặt trước dịch vụ xe và cân nhắc các khách sạn trong khoảng cách đi bộ đến nơi làm việc của khách hàng. Về lâu dài, các tổ chức có thể cân nhắc chi phí cho các kế hoạch dự phòng so với lợi ích của việc tập trung trụ sở khu vực tại một thành phố lớn dễ xảy ra đình công. Các cuộc đàm phán giữa Transport for London và RMT vẫn bế tắc. Nếu không có tiến triển, các cuộc đình công 24 giờ tiếp theo dự kiến diễn ra vào tháng 5, trùng với kỳ nghỉ lễ Bank Holiday, có thể làm tình trạng tắc nghẽn trên các tuyến đường dẫn đến Eurostar, phà và sân bay thêm nghiêm trọng.
Nguồn: The Guardian
