Bộ Ngoại giao công bố Kế hoạch Nhiệm vụ Khu vực Công 2026-2029, cam kết rút ngắn thời gian cấp hộ chiếu và nâng cao dịch vụ lãnh sự dễ tiếp cận

Bộ Ngoại giao (DFA) đã công bố Kế hoạch Hành động Trách nhiệm Khu vực Công 2026–2029 vào ngày 23 tháng 7, trình bày cách thức tích hợp các nguyên tắc về nhân quyền và bình đẳng trong các hoạt động lãnh sự và cấp hộ chiếu. Mặc dù tài liệu chủ yếu là công cụ quản trị, nhưng nó bao gồm nhiều cam kết dịch vụ cụ thể liên quan đến di chuyển quốc tế. Những cam kết chính bao gồm rút ngắn thời gian xử lý Hộ chiếu trực tuyến thông thường xuống còn bảy ngày làm việc vào năm 2028 (hiện tại là 10 ngày) và mở rộng kênh “hẹn khẩn cấp” tại Cork và Dublin cho cả người lớn lần đầu xin cấp hộ chiếu—trước đây chỉ áp dụng cho việc gia hạn. Kế hoạch cũng hứa hẹn ra mắt chatbot đa ngôn ngữ dành cho công dân ở nước ngoài cần giấy tờ đi lại khẩn cấp và thử nghiệm xác thực kỹ thuật số để người xin có thể tái sử dụng ảnh sinh trắc học đã lưu thay vì phải nộp ảnh mới cho mỗi lần xin. Đối với các nhà tuyển dụng di chuyển nhân viên đến hoặc từ Ireland, thay đổi thực tế lớn nhất là cam kết tích hợp dữ liệu hàng đợi tại Văn phòng Hộ chiếu theo thời gian thực vào bộ API gov.ie, giúp các nền tảng du lịch doanh nghiệp cảnh báo về hộ chiếu sắp hết hạn nhiều tuần trước ngày khởi hành. DFA sẽ tham vấn các nhóm nhân sự đa quốc gia lớn trong quý 1 năm 2027 về các tính năng bổ sung, như bảng điều khiển trạng thái hàng loạt cho các đợt di chuyển nhóm. Vấn đề tiếp cận cũng được chú trọng: bộ sẽ kiểm tra tất cả các cơ quan đại diện ở nước ngoài về khả năng tiếp cận không bậc thang và triển khai dịch vụ phiên dịch video bằng Ngôn ngữ Ký hiệu Ireland cho các cuộc gọi lãnh sự trước cuối năm 2027. Một mẫu đánh giá tác động bình đẳng mới sẽ được áp dụng cho kế hoạch sơ tán khẩn cấp, nhằm khắc phục chỉ trích về việc các chuyến bay cứu trợ Israel–Gaza năm ngoái không đáp ứng đủ nhu cầu của người khuyết tật. Mặc dù kế hoạch hiện chưa có kinh phí, Bộ Chi tiêu Công đã dành riêng 22 triệu euro trong dự thảo ngân sách vốn năm 2027 cho số hóa dịch vụ hộ chiếu. Các bên liên quan có thời hạn đến 30 tháng 9 để gửi phản hồi; các hiệp hội du lịch doanh nghiệp dự kiến sẽ thúc đẩy mục tiêu dịch vụ nhanh hơn nữa, khi lưu ý rằng hộ chiếu Online Premium của Vương quốc Anh có thể được cấp chỉ trong hai ngày làm việc.