Lượng khách đến Tomorrowland khiến hành khách không thuộc EU phải xếp hàng làm thủ tục hộ chiếu kéo dài ba giờ tại sân bay Brussels

Sân bay Brussels lại đối mặt với thử thách mới của Hệ thống Nhập cảnh/Xuất cảnh (EES) của EU vào sáng thứ Sáu khi hàng nghìn người yêu nhạc đổ về cho cuối tuần thứ hai của lễ hội Tomorrowland. Trên diễn đàn Reddit của lễ hội, nhiều người mang hộ chiếu không thuộc EU phải chờ từ hai đến ba giờ tại khu kiểm soát nhập cảnh, trong khi nhân viên sân bay phát nước đóng chai và kẹo để giảm bớt căng thẳng. Một hành khách người Canada cho biết anh “vẫn đang xếp hàng sau 1 giờ 45 phút mà chưa thấy quầy kiểm tra nào.” Công ty điều hành sân bay Brussels Airport Company xác nhận việc xử lý trong giờ cao điểm bị chậm lại do yêu cầu bắt buộc thu thập dữ liệu sinh trắc học (dấu vân tay và quét khuôn mặt) theo EES đối với mọi hành khách lần đầu nhập cảnh Schengen trong mùa hè này. Mặc dù đã lắp đặt thêm các cổng e-gate, chỉ những hành khách từ các quốc gia miễn thị thực có hộ chiếu sinh trắc học mới được sử dụng; những người còn lại phải xếp hàng tại các quầy thủ công, nơi cảnh sát biên phòng phải đăng ký dấu vân tay. Người phát ngôn thừa nhận các chuyến bay thân rộng từ Bắc Mỹ, vùng Vịnh và châu Á được xếp lịch quá sát nhau, “tạo ra hiệu ứng sóng mà chúng tôi không thể xử lý kịp.” Ban tổ chức Tomorrowland cho biết họ đã khuyên người mua vé bay đến vào thứ Sáu “dự phòng ít nhất bốn giờ giữa lúc hạ cánh và chuyến xe buýt đầu tiên,” nhưng nhiều du khách đã phớt lờ cảnh báo này. Các quản lý du lịch doanh nghiệp cũng báo cáo tình trạng chậm trễ tương tự với hành khách không tham gia lễ hội: các chuyên gia đến họp vào thứ Hai được khuyên nên hạ cánh vào tối hôm trước, trong khi các chuyến đi ngắn ngày ngày càng được chuyển hướng qua Amsterdam hoặc Paris cho đến khi Brussels ổn định được quy trình kiểm soát biên giới. Cảnh sát Liên bang Bỉ khẳng định tình trạng này chỉ là tạm thời. Tám quầy kiểm soát bổ sung sẽ được mở tại Concourse B vào tuần tới, đồng thời một làn nhanh dành cho người có visa Schengen nhiều lần nhập cảnh và đã cung cấp dữ liệu sinh trắc học trong chuyến trước đang được thử nghiệm. Tuy nhiên, các hãng hàng không cho biết tại cuộc họp cộng đồng sân bay rằng hành khách bị trễ chuyến nối hiện chiếm 3% lưu lượng hàng ngày – mức chưa từng thấy kể từ khi khởi động lại sau COVID. Đối với các nhóm di chuyển, lời khuyên rõ ràng là: lên kế hoạch thời gian dự phòng rộng rãi, kiểm tra xem nhân viên đã có hồ sơ EES hay chưa, và cân nhắc đặt vé tàu có thể hoàn tiền làm phương án dự phòng. EES sẽ tiếp tục được áp dụng, và tình trạng xếp hàng có thể còn tồi tệ hơn khi hệ thống ETIAS cấp phép trước song song được triển khai vào cuối năm nay.