การมาถึงของงาน Tomorrowland ทำให้ผู้โดยสารที่ไม่ใช่ชาวสหภาพยุโรปต้องรอคิวตรวจหนังสือเดินทางนานถึงสามชั่วโมงที่สนามบินบรัสเซลส์

สนามบินบรัสเซลส์ต้องเผชิญกับการทดสอบความทนทานของระบบเข้า-ออกใหม่ของสหภาพยุโรป (EES) อีกครั้งในเช้าวันศุกร์ เมื่อผู้ชื่นชอบดนตรีหลายพันคนเดินทางมาร่วมงาน Tomorrowland สุดสัปดาห์ที่สอง โพสต์ในฟอรัม Reddit ของเทศกาลรายงานว่าผู้ถือหนังสือเดินทางนอกสหภาพยุโรปต้องรอที่ด่านตรวจคนเข้าเมืองนานถึง 2-3 ชั่วโมง โดยเจ้าหน้าที่สนามบินแจกน้ำดื่มและขนมหวานเพื่อบรรเทาความตึงเครียด ผู้โดยสารชาวแคนาดาคนหนึ่งเขียนว่า “ยังอยู่ในแถวหลังจากรอ 1 ชั่วโมง 45 นาที แล้วยังไม่เห็นตู้ตรวจสอบเลย” บริษัทผู้ดำเนินการสนามบินบรัสเซลส์ยืนยันว่าช่วงเวลาที่มีผู้โดยสารหนาแน่น การดำเนินการล่าช้าเนื่องจากการเก็บข้อมูลชีวมิติ (ลายนิ้วมือและสแกนใบหน้า) ที่จำเป็นตามระบบ EES สำหรับผู้ที่เข้าชาเกนครั้งแรกในฤดูร้อนนี้ แม้ว่าจะติดตั้งประตูอิเล็กทรอนิกส์เพิ่มขึ้น แต่ผู้โดยสารที่ถือหนังสือเดินทางชีวมิติจากประเทศที่ได้รับยกเว้นวีซ่าเท่านั้นที่สามารถใช้ได้ ส่วนคนอื่นต้องผ่านช่องตรวจสอบด้วยมือที่เจ้าหน้าที่ตรวจคนเข้าเมืองต้องลงทะเบียนลายนิ้วมือ โฆษกสนามบินยอมรับว่าเที่ยวบินขนาดใหญ่จากอเมริกาเหนือ อ่าวเปอร์เซีย และเอเชีย ถูกจัดตารางเวลาชิดกันเกินไป “ทำให้เกิดคลื่นของผู้โดยสารที่เรารับมือไม่ทัน” ผู้จัดงาน Tomorrowland แจ้งผู้ถือบัตรที่เดินทางมาวันศุกร์ให้เผื่อเวลาอย่างน้อย 4 ชั่วโมงระหว่างเวลาลงจอดกับรถรับส่งเที่ยวแรก แต่ผู้เดินทางหลายคนไม่สนใจคำเตือน ผู้จัดการเดินทางของบริษัทรายงานความล่าช้าเช่นเดียวกันกับผู้โดยสารที่ไม่เกี่ยวข้องกับเทศกาล: ที่ปรึกษาที่เดินทางมาประชุมวันจันทร์ถูกแนะนำให้ลงจอดในคืนก่อนหน้า ขณะที่การเดินทางระยะสั้นในวันเดียวกันถูกเปลี่ยนเส้นทางผ่านอัมสเตอร์ดัมหรือปารีสจนกว่าสนามบินบรัสเซลส์จะสามารถจัดการด่านตรวจคนเข้าเมืองได้ดีขึ้น ตำรวจสหพันธรัฐเบลเยียมยืนยันว่าสถานการณ์นี้เป็นเพียงชั่วคราว จะมีการเปิดช่องตรวจสอบเพิ่มอีก 8 ช่องที่อาคารผู้โดยสาร B สัปดาห์หน้า และกำลังทดลองช่องทางด่วนสำหรับผู้ถือวีซ่าเชงเก้นหลายครั้งที่เคยให้ข้อมูลชีวมิติมาแล้ว อย่างไรก็ตาม สายการบินแจ้งที่ประชุมชุมชนสนามบินว่าผู้โดยสารที่พลาดต่อเครื่องมีสัดส่วนถึง 3% ของผู้โดยสารรายวัน ซึ่งเป็นระดับที่ไม่เคยเห็นตั้งแต่เริ่มเปิดให้บริการหลังโควิด สำหรับทีมงานด้านการเดินทาง คำแนะนำชัดเจนคือเผื่อเวลามากๆ ตรวจสอบว่าพนักงานมีบันทึกในระบบ EES หรือไม่ และพิจารณาจองตั๋วรถไฟที่คืนเงินได้เป็นทางเลือกสำรอง ระบบ EES จะยังคงบังคับใช้ และคิวรออาจแย่ลงอีกเมื่อระบบอนุญาตล่วงหน้า ETIAS เปิดใช้งานในปลายปีนี้