Sự cố kỹ thuật tại ga Paris Gare du Nord gây hủy chuyến Eurostar và trì hoãn lớn

Hành khách Eurostar gặp rắc rối bất ngờ vào ngày 10 tháng 10 năm 2026 khi sự cố thiết bị tín hiệu tại ga Paris Gare du Nord buộc nhà điều hành phải tạm ngừng dịch vụ trong vài giờ. Theo cập nhật trực tiếp về gián đoạn của Eurostar lúc 11:19 giờ CET, các chuyến tàu giữa Paris và London, Brussels, Amsterdam ban đầu bị giữ ngoài ga rồi dần bị hủy trong khi các kỹ sư SNCF Réseau sửa chữa thiết bị điện tử bên đường ray điều phối tàu qua khu vực nhà ga hầm kênh đào. Đỉnh điểm sự cố, tám chuyến đi và bảy chuyến đến bị hủy hoàn toàn, trong khi 14 chuyến khác chạy chậm từ 40 phút đến hai giờ. Eurostar tự động đặt lại vé cho khách bị ảnh hưởng trên các chuyến sau, nhưng nhiều hành khách—đặc biệt là những người có chuyến bay nối tiếp từ London Heathrow hoặc Paris Charles-de-Gaulle—phải thay đổi lịch trình vào phút chót hoặc tìm chỗ nghỉ qua đêm tại Paris. Sự cố xảy ra vào thời điểm nhạy cảm đối với việc di chuyển giữa Pháp và Anh. Kể từ sau Brexit, Eurostar trở thành tuyến đường chính không phải hàng không dành cho khách công tác giữa hai thủ đô, chiếm khoảng 40% chuyến công tác trên tuyến này. Công suất đã giảm mùa thu này do công trình kỹ thuật trên tuyến HS1 ở Kent và yêu cầu giữ 30% chỗ trống để phục vụ kiểm tra biên giới sau Brexit, khiến lịch trình gần như không có khoảng trống khi sự cố xảy ra vào thứ Ba. Mặc dù sự cố kỹ thuật không hiếm trên mạng lưới đường sắt dày đặc của châu Âu, các nhà quản lý di chuyển cho rằng tần suất sự cố tại Gare du Nord đang trở thành rủi ro về uy tín cho Pháp. Régis Caradec, trưởng bộ phận di chuyển của một tập đoàn đa quốc gia tại Paris, cho biết công ty ông đã mất “gần một ngày làm việc đầy đủ của nhiều nhóm dự án” do bỏ lỡ các cuộc họp với khách hàng ở London. Eurostar cho biết sẽ yêu cầu bồi thường từ SNCF Réseau theo hợp đồng truy cập và hứa sẽ công bố báo cáo sự cố đầy đủ trong vòng 10 ngày. Với hành khách, lời khuyên thiết thực là: dành ít nhất hai giờ dự phòng cho các cuộc họp quan trọng trong tuần tới để tránh bị ảnh hưởng bởi các trì hoãn kéo dài, và giữ vé lên tàu bên mình—nhân viên đã sử dụng vé để ưu tiên hành khách có chuyến bay nối tiếp trong quá trình xử lý sự cố ngày thứ Ba. Những người được điều động đến Pháp nên liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ chuyển chỗ nếu cần thay đổi lịch hẹn làm thủ tục tại cơ quan hành chính địa phương.