巴西当局加强圣诞至新年期间机场监管，确保假期交通顺畅

巴西港口与机场部（MPor）、民航监管机构ANAC、航空公司协会ABEAR以及机场运营集团ABR联合成立了一个协调假期监控工作组，覆盖15个州的机场。该计划于去年12月底宣布，部署了额外的检查员、实时运营仪表盘和现场乘客服务团队，以应对通常在年底最后一周将巴西机场网络旅客量推高至400万以上的季节性高峰。

ANAC已将其区域办事处的专家调派至圣保罗/瓜鲁柳斯、里约/加利昂、巴西利亚和累西腓等人流最密集的机场。检查员每两小时核查准点率数据，若延误连锁反应威胁服务水平，可强制调整航班时刻。此举是针对去年假期期间因雷暴和机组人员短缺导致数千旅客滞留的公众批评作出的回应。



ABEAR成员航空公司增加了200名客户服务人员，并在安检外设立临时服务台，加快代金券发放和改签流程。机场特许经营商则通过社交媒体发布排队时间，并在候机区增设座椅。

对于出行管理者来说，好处是有了更明确的升级处理渠道：由MPor值守的24小时专线可在航空公司和机场响应滞缓时介入。工作组还承诺更快发布应急信息，如登机口变更和因天气导致的地面停航。

虽然这些措施为临时性（持续至1月8日），官员表示收集的数据将用于制定常态化的“高峰季操作手册”，计划在狂欢节前正式推出。这对依赖稳定国内航线衔接长途航班的企业来说是个好消息。