AirHelp于3月12日发布更新，总结了意大利2月26日和3月7日全国范围内航空罢工的影响，并警告称，机组人员和时隙调整的余波可能会导致3月中旬之前出现临时航班中断。此次罢工涉及米兰马尔彭萨、米兰利纳特、罗马菲乌米奇诺、威尼斯马可波罗和维罗纳等机场的飞行员、机舱乘务员及地勤人员。尽管罢工已结束，航空公司仍在调整飞机部署和恢复排班，给企业差旅计划带来复杂挑战。消费者权益平台提醒旅客，若因航空公司原因导致航班取消或延误超过三小时，欧盟261号条例下的赔偿权利依然有效。但若因空管或工会行动被认定为“特殊情况”，赔偿将仅限于改签、退款和基本照顾，无法获得250至600欧元的全额赔偿。对差旅管理者而言，尤为关注的是2月27日至28日晚间的铁路罢工，与航空罢工时间短暂重叠，减少了转乘选择，导致多批依赖当日铁路与航班衔接的商务旅客滞留。企业纷纷启用应急方案，包括预先批准出租车或租车费用，以及利用苏黎世、尼斯或卢布尔雅那等替代枢纽。展望未来，交通部已呼吁工会避免在3月底繁忙的复活节假期期间再次罢工，并暗示若谈判失败，将启动意大利“最低服务保障”法律。差旅部门建议持续关注机场NOTAM通知，订阅航空公司短信提醒，并保持旅客追踪，直至运营完全恢复稳定。
来源： AirHelp
