
एयरहेल्प ने 12 मार्च को एक अपडेट जारी किया है जिसमें 26 फरवरी और 7 मार्च को इटली में हुए राष्ट्रीय विमानन हड़तालों के परिचालन प्रभावों का सारांश दिया गया है और चेतावनी दी गई है कि क्रू और स्लॉट में बचे हुए व्यवधान मार्च के मध्य तक अचानक रद्दीकरण या देरी का कारण बन सकते हैं। इन हड़तालों में मिलान-मालपेंसा, मिलान-लिनाटे, रोम-फियूमिचिनो, वेनिस-मार्को पोलो और वेरोना सहित कई स्थानों पर पायलट, केबिन क्रू और ग्राउंड हैंडलर शामिल थे। हालांकि हड़तालें अब समाप्त हो चुकी हैं, एयरलाइंस अभी भी विमानों को पुनः व्यवस्थित कर रही हैं और रोस्टर बहाल कर रही हैं, जिससे कॉर्पोरेट यात्रियों की योजना बनाना जटिल हो गया है। उपभोक्ता अधिकार मंच ने यात्रियों को याद दिलाया है कि EU261 के तहत तीन घंटे से अधिक की देरी या रद्दीकरण पर मुआवजे के अधिकार वैध हैं, यदि कारण एयरलाइन की गलती हो। हालांकि, केवल एयर ट्रैफिक कंट्रोल (ATC) या यूनियन की कार्रवाई को "असाधारण परिस्थितियां" माना जाता है, जिससे नकद मुआवजे की सीमा केवल पुनर्निर्देशन, रिफंड और देखभाल तक सीमित हो जाती है, न कि €250-€600 के पूर्ण मुआवजे तक। गतिशीलता प्रबंधकों के लिए खास चिंता रेल हड़तालों की निकटता है, जो 27-28 फरवरी की शाम को चलीं और विमानन हड़ताल के साथ संकुचित रूप से ओवरलैप हुईं। इस समवर्ती स्थिति ने वैकल्पिक मार्गों को कम कर दिया, जिससे कई व्यावसायिक यात्रियों के समूह फंस गए जिनकी यात्रा योजनाएं उसी दिन रेल-हवाई कनेक्शन पर निर्भर थीं। कंपनियों ने अब आपातकालीन योजनाएं फिर से सक्रिय कर दी हैं, जिनमें टैक्सी या कार किराए पर लेने के खर्च के लिए पूर्व अनुमोदन और ज्यूरिख, नाइस या ल्यूब्लियाना जैसे वैकल्पिक हब का उपयोग शामिल है। आगे देखते हुए, परिवहन मंत्रालय ने सामाजिक भागीदार यूनियनों से व्यस्त ईस्टर छुट्टियों (मार्च के अंत) के दौरान और हड़ताल से बचने का अनुरोध किया है और यदि वार्ता विफल होती है तो इटली के ‘न्यूनतम सेवा’ कानूनों को लागू करने का संकेत दिया है। यात्रा विभागों को सलाह दी गई है कि वे हवाई अड्डे के NOTAMs पर नजर रखें, एयरलाइनों के SMS अलर्ट सब्सक्राइब करें और संचालन पूरी तरह से स्थिर होने तक यात्रियों की ट्रैकिंग जारी रखें।
स्रोत: AirHelp