欧盟出入境系统引发机场“彻底混乱”，英国旅客滞留

自4月10日欧盟新启用的入境/出境系统（EES）上线以来，英国旅客在欧洲多地遭遇数小时排队等待。天空新闻4月14日凌晨播出的画面显示，米兰马尔彭萨机场数百名旅客滞留，其中部分人错过了返回英国的后续航班。该生物识别EES系统取代了非欧盟访客（包括英国公民）手动盖章护照的做法，将每次入境和出境信息记录在中央数据库中。然而，由于指纹扫描仪故障和人手不足，多个申根机场周末的通关时间延长至90分钟。航空公司被迫为大量旅客重新预订航班，并发放延误证明以满足企业责任政策。旅行管理公司报告称，商务旅客求助热线咨询激增，纷纷询问是否需要调整会议安排。专家建议旅客至少提前三小时抵达机场，尽可能使用优先通道服务，并确保护照有足够空白页以备自助设备故障时手动盖章。长期来看，这些技术问题可能促使欧盟与英国加快EES与英国电子旅行授权（ETA）及边境电子闸口系统的互通谈判，减少重复数据采集。在此之前，企业应在行程安排中预留充足时间，并提醒员工，因移民检查延误而产生的赔偿可能不适用于欧盟261号条例。