ईयू के प्रवेश-निकास सिस्टम ने हवाई अड्डों पर मचा दिया 'पूरी तरह से अफरा-तफरी', ब्रिटेन के यात्रियों को फंसा दिया

ब्रिटिश यात्रियों को यूरोप भर में कई घंटे लंबी कतारों में फंसा देखा गया है, जब से यूरोपीय संघ की नई एंट्री/एग्जिट सिस्टम (EES) 10 अप्रैल को लागू हुई। स्काई न्यूज के 14 अप्रैल की सुबह के फुटेज में मिलान मालपेंसा हवाई अड्डे पर सैकड़ों लोग फंसे हुए दिखे, जिनमें से कुछ अपनी यूके वापसी की कनेक्शन उड़ानें मिस कर गए। बायोमेट्रिक EES गैर-ईयू यात्रियों, जिनमें ब्रिटिश नागरिक भी शामिल हैं, के लिए मैनुअल पासपोर्ट स्टैम्पिंग की जगह लेता है और हर आगमन व प्रस्थान को एक केंद्रीय डेटाबेस में रिकॉर्ड करता है। हालांकि, खराब फिंगरप्रिंट स्कैनर और सीमित स्टाफिंग के कारण कई शेंगेन हवाई अड्डों पर प्रक्रिया में 90 मिनट तक का विलंब हुआ। एयरलाइनों को कई यात्रियों की बुकिंग फिर से करनी पड़ी और देरी के प्रमाण पत्र जारी करने पड़े ताकि कॉर्पोरेट ड्यूटी-ऑफ-केयर नीतियों को पूरा किया जा सके। ट्रैवल-मैनेजमेंट कंपनियों को व्यापार यात्रियों से मीटिंग शेड्यूल बदलने के संबंध में सहायता डेस्क कॉल्स में वृद्धि की सूचना मिली है। सलाहकार कम से कम तीन घंटे पहले हवाई अड्डे पहुंचने, जहां उपलब्ध हो प्रायोरिटी-लेन का उपयोग करने और पासपोर्ट में मैनुअल बैक-अप स्टैम्पिंग के लिए पर्याप्त खाली पृष्ठ होने की सलाह देते हैं। दीर्घकालिक रूप से, इन तकनीकी समस्याओं के कारण EU और UK के बीच EES और UK के ETA तथा बॉर्डर ई-गेट सिस्टम के बीच इंटरऑपरेबिलिटी वार्ताओं को तेज किया जा सकता है, जिससे डुप्लिकेट डेटा कैप्चर कम होगा। तब तक, कंपनियों को यात्रा कार्यक्रम में अतिरिक्त समय जोड़ना चाहिए और कर्मचारियों को याद दिलाना चाहिए कि EU261 के तहत मुआवजा आव्रजन नियंत्रण देरी पर लागू नहीं हो सकता।