Il sistema di ingresso-uscita dell’UE provoca un «caos totale» negli aeroporti, bloccando i viaggiatori britannici

I passeggeri britannici sono rimasti bloccati in code di diverse ore in tutta Europa dopo l’entrata in vigore, il 10 aprile, del nuovo Sistema di Entrata/Uscita (EES) dell’UE. Immagini di Sky News trasmesse nelle prime ore del 14 aprile mostrano centinaia di persone ferme a Milano Malpensa, con alcuni che hanno perso coincidenze per il ritorno nel Regno Unito. L’EES biometrico sostituisce il timbro manuale sul passaporto per i visitatori non UE, inclusi i cittadini britannici, registrando ogni ingresso e uscita in un database centrale. Tuttavia, una combinazione di scanner per impronte digitali difettosi e personale insufficiente ha fatto lievitare i tempi di elaborazione fino a 90 minuti in diversi aeroporti Schengen durante il weekend. Le compagnie aeree hanno dovuto riprenotare numerosi passeggeri e rilasciare certificati di ritardo per rispettare le politiche aziendali di assistenza. Le agenzie di gestione viaggi segnalano un aumento delle chiamate di viaggiatori d’affari che chiedono se modificare gli orari degli incontri. Gli esperti consigliano di presentarsi almeno tre ore prima della partenza, utilizzare corsie prioritarie dove disponibili e assicurarsi che i passaporti abbiano pagine bianche sufficienti per il timbro manuale di riserva in caso di malfunzionamento dei chioschi. A lungo termine, i problemi tecnici potrebbero spingere UE e Regno Unito ad accelerare i negoziati sull’interoperabilità tra EES e i sistemi ETA e e-gate britannici, riducendo la duplicazione della raccolta dati. Fino ad allora, le aziende dovrebbero prevedere margini di tempo più ampi negli itinerari e ricordare al personale che il risarcimento previsto dal regolamento UE261 potrebbe non coprire i ritardi dovuti ai controlli di immigrazione.