Penumpang British terperangkap dalam barisan berjam-jam di seluruh Eropah selepas Sistem Masuk/Keluar (EES) baru EU mula berkuat kuasa pada 10 April. Rakaman Sky News yang disiarkan awal pagi 14 April menunjukkan ratusan orang tersekat di Milan Malpensa, dengan sesetengahnya terlepas sambungan penerbangan ke UK. Sistem biometrik EES menggantikan cop pasport manual untuk pelawat bukan EU, termasuk warganegara British, dan merekod setiap ketibaan serta keberangkatan dalam pangkalan data pusat. Namun, gabungan pengimbas cap jari yang rosak dan kekurangan kakitangan menyebabkan masa pemprosesan meningkat sehingga 90 minit di beberapa lapangan terbang Schengen sepanjang hujung minggu. Syarikat penerbangan terpaksa menempah semula ramai penumpang dan mengeluarkan sijil kelewatan untuk mematuhi polisi tanggungjawab korporat. Syarikat pengurusan perjalanan melaporkan peningkatan panggilan bantuan daripada pelancong perniagaan yang bertanya sama ada perlu mengubah jadual mesyuarat. Penasihat mengesyorkan tiba sekurang-kurangnya tiga jam sebelum berlepas, menggunakan laluan keutamaan jika ada, dan memastikan pasport mempunyai halaman kosong yang mencukupi untuk cop manual sekiranya kios gagal. Dalam jangka panjang, masalah ini mungkin mendorong EU dan UK mempercepatkan rundingan interoperabiliti antara EES dan sistem ETA serta e-gate sempadan UK, mengurangkan pengambilan data berganda. Sehingga itu, syarikat harus menyediakan masa tambahan dalam jadual perjalanan dan mengingatkan kakitangan bahawa pampasan di bawah EU261 mungkin tidak terpakai untuk kelewatan kawalan imigresen.
Sumber: Sky News
