意大利最高法院提高航空公司因罢工取消航班免责的门槛

意大利最高法院（2026年第20489号裁定）于7月12日发布的新判决，可能大幅增加航空公司因罢工取消航班时拒绝支付欧盟261号条例赔偿的难度。法院推翻了两起支持Wizz Air的下级法院判决，后者因2022年取消罗马国内航班而获胜。法院认为，仅凭机场范围内罢工的存在不足以免除赔偿责任。法官指出，航空公司必须提供“具体且确凿的证据”，证明特定航班确实直接且不可避免地受到影响，如运营日志、机组人员名单或意大利民航局（ENAC）的官方通知。普通的新闻稿或媒体报道将不再被接受。

此判决使意大利司法实践与欧盟法院近期关于“特殊情况”定义的判例保持一致。对于企业差旅计划而言，影响立竿见影：因罢工取消意大利航班的员工，索赔250至600欧元的法定赔偿金的依据将更为充分，除退款和照顾义务费用外。差旅管理公司应更新应对航班中断的流程，并鼓励旅客收集证据（登机牌、短信提醒、航班信息屏照片），以证明取消与罢工有关。



在意大利运营的航空公司——包括国家航空公司ITA Airways及低成本竞争者——面临更高的诉讼风险，可能倾向于更快和解索赔，避免昂贵的诉讼。行业分析师预测，航空公司为应对增加的赔偿责任，机票价格或附加费用可能会有所上调。

该判决发布之际，正值航空业夏季罢工潮来临，雇主需加紧核查应急预案，并尽可能预订允许当天改签的灵活机票，以应对突发状况。