Tòa án Tối cao Ý nâng tiêu chuẩn đối với các hãng hàng không xin miễn trừ đình công khi hủy chuyến bay

Một phán quyết mới từ Tòa án Tối cao Ý (lệnh 20489/2026) công bố ngày 12 tháng 7 có thể khiến các hãng hàng không khó từ chối bồi thường theo quy định EU 261 khi các chuyến bay bị hủy do đình công. Tòa án đã lật ngược hai phán quyết cấp dưới trước đó ủng hộ Wizz Air sau khi hãng này hủy chuyến bay nội địa tại Rome năm 2022, khẳng định rằng việc chỉ có một cuộc đình công trên toàn sân bay không đủ để tránh trách nhiệm bồi thường. Các thẩm phán yêu cầu các hãng phải cung cấp “bằng chứng cụ thể và rõ ràng” chứng minh chuyến bay bị ảnh hưởng trực tiếp và không thể tránh khỏi, như nhật ký vận hành, danh sách phi hành đoàn hoặc thông báo chính thức từ ENAC. Các thông cáo báo chí chung chung hay tin tức truyền thông sẽ không còn được chấp nhận. Phán quyết này đưa pháp lý Ý đồng bộ với các tiền lệ gần đây của Tòa án Công lý EU, thu hẹp định nghĩa về “hoàn cảnh đặc biệt”. Đối với các chương trình di chuyển doanh nghiệp, tác động là ngay lập tức: nhân viên có chuyến bay tại Ý bị hủy do đình công có cơ sở mạnh hơn để yêu cầu bồi thường theo luật từ 250 đến 600 euro, bên cạnh việc hoàn tiền và chi phí chăm sóc hành khách. Các công ty quản lý du lịch nên cập nhật kịch bản xử lý gián đoạn và khuyến khích hành khách thu thập bằng chứng (thẻ lên máy bay, tin nhắn cảnh báo, ảnh bảng thông báo) liên quan đến việc hủy chuyến do đình công. Các hãng hàng không hoạt động tại Ý – bao gồm hãng quốc gia ITA Airways và các đối thủ giá rẻ – đối mặt với rủi ro kiện tụng cao hơn và có thể chọn giải quyết yêu cầu bồi thường nhanh hơn thay vì tranh tụng tốn kém. Các chuyên gia ngành dự báo giá vé hoặc phí dịch vụ phụ trợ có thể tăng nhẹ khi các hãng chịu thêm trách nhiệm pháp lý. Phán quyết được đưa ra chỉ vài ngày trước làn sóng đình công mùa hè trong ngành hàng không, tạo áp lực cấp bách cho các nhà tuyển dụng rà soát kế hoạch dự phòng và, nếu có thể, đặt vé linh hoạt cho phép đổi hướng bay trong ngày.