이탈리아 대법원(판결 번호 20489/2026)이 7월 12일 발표한 새로운 판결은 파업으로 인해 항공편이 취소될 경우 항공사들이 EU 261 보상을 거부하기 훨씬 어렵게 만들 전망이다. 이 판결은 2022년 로마 국내선 취소 사건에서 Wizz Air에 유리하게 판결한 하급심 결정을 뒤집으며, 단순히 공항 전체 파업이 있었다는 사실만으로는 보상 지급을 피할 수 없다고 명시했다. 재판부는 항공사가 해당 항공편이 직접적이고 불가피하게 영향을 받았다는 “구체적이고 명확한 증거”를 제시해야 한다고 강조했으며, 여기에는 운항 기록, 승무원 명단, ENAC(이탈리아 민간항공국)의 공식 통지서 등이 포함된다. 일반적인 보도자료나 언론 보도는 더 이상 증거로 인정되지 않는다. 이번 판결은 “특별한 사정”의 정의를 좁힌 유럽연합 사법재판소의 최근 판례와 이탈리아 법리를 일치시키는 결과다.
![이탈리아 대법원, 결항 항공편에 대한 파업 면제 기준 강화]()
기업 출장 프로그램에 미치는 영향은 즉각적이다. 파업으로 인해 이탈리아 내 항공편이 취소된 직원들은 환불 및 돌봄 비용 외에도 법정 보상금 250~600유로를 청구할 수 있는 근거가 강화된다. 여행 관리 회사들은 혼란 대응 매뉴얼을 업데이트하고, 탑승권, SMS 알림, 출발 안내판 사진 등 파업과 취소를 연결할 수 있는 증거 수집을 여행자들에게 권장해야 한다. ITA Airways를 비롯한 이탈리아 내 항공사들은 소송 위험이 커져 비용이 많이 드는 법정 다툼 대신 신속한 합의를 선택할 가능성이 높다. 업계 분석가들은 항공사들이 증가한 책임을 흡수하기 위해 항공권 가격이나 부가 서비스 요금이 다소 인상될 것으로 전망한다. 이번 판결은 항공업계의 여름 파업이 시작되기 직전에 나와, 고용주들이 비상 계획을 재점검하고 가능하면 당일 재예약이 가능한 유연한 요금제를 예약하도록 서둘러야 하는 상황이다.
기업 출장 프로그램에 미치는 영향은 즉각적이다. 파업으로 인해 이탈리아 내 항공편이 취소된 직원들은 환불 및 돌봄 비용 외에도 법정 보상금 250~600유로를 청구할 수 있는 근거가 강화된다. 여행 관리 회사들은 혼란 대응 매뉴얼을 업데이트하고, 탑승권, SMS 알림, 출발 안내판 사진 등 파업과 취소를 연결할 수 있는 증거 수집을 여행자들에게 권장해야 한다. ITA Airways를 비롯한 이탈리아 내 항공사들은 소송 위험이 커져 비용이 많이 드는 법정 다툼 대신 신속한 합의를 선택할 가능성이 높다. 업계 분석가들은 항공사들이 증가한 책임을 흡수하기 위해 항공권 가격이나 부가 서비스 요금이 다소 인상될 것으로 전망한다. 이번 판결은 항공업계의 여름 파업이 시작되기 직전에 나와, 고용주들이 비상 계획을 재점검하고 가능하면 당일 재예약이 가능한 유연한 요금제를 예약하도록 서둘러야 하는 상황이다.
출처: Risoluto.it
