ศาลฎีกาอิตาลีเพิ่มเกณฑ์สำหรับสายการบินที่อ้างสิทธิ์ยกเว้นการนัดหยุดงานในกรณีเที่ยวบินที่ถูกยกเลิก

คำตัดสินใหม่จากศาลฎีกาอิตาลี (คำสั่งที่ 20489/2026) ที่เผยแพร่เมื่อวันที่ 12 กรกฎาคม อาจทำให้สายการบินยากขึ้นมากในการปฏิเสธการชดเชยตามข้อบังคับ EU 261 เมื่อเที่ยวบินถูกยกเลิกเนื่องจากการนัดหยุดงาน ศาลได้ยกเลิกคำตัดสินของศาลชั้นต้นสองคดีที่เคยให้ความเห็นชอบกับสายการบิน Wizz Air หลังจากที่สายการบินยกเลิกเที่ยวบินภายในประเทศที่โรมในปี 2022 โดยระบุว่าการมีการนัดหยุดงานทั่วสนามบินเพียงอย่างเดียวไม่เพียงพอที่จะหลีกเลี่ยงการจ่ายเงินชดเชย ผู้พิพากษาระบุว่าสายการบินต้องแสดง “หลักฐานเฉพาะเจาะจงและชัดเจน” ว่าเที่ยวบินนั้นได้รับผลกระทบโดยตรงและหลีกเลี่ยงไม่ได้ เช่น บันทึกการปฏิบัติงาน ตารางลูกเรือ หรือประกาศอย่างเป็นทางการจาก ENAC ข่าวประชาสัมพันธ์ทั่วไปหรือรายงานสื่อจะไม่เพียงพออีกต่อไป คำตัดสินนี้สอดคล้องกับแนวทางของศาลยุติธรรมสหภาพยุโรปที่จำกัดความหมายของ “สถานการณ์พิเศษ” สำหรับโปรแกรมการเดินทางขององค์กร ผลกระทบมีทันที: พนักงานที่เที่ยวบินในอิตาลีถูกยกเลิกเนื่องจากการนัดหยุดงานอาจมีสิทธิ์เรียกร้องค่าชดเชยตามกฎหมายตั้งแต่ 250 ถึง 600 ยูโร นอกเหนือจากการคืนเงินและค่าใช้จ่ายดูแลความปลอดภัย บริษัทจัดการเดินทางควรปรับปรุงแนวทางการจัดการเหตุขัดข้องและสนับสนุนให้ผู้เดินทางเก็บหลักฐาน เช่น บัตรขึ้นเครื่อง ข้อความแจ้งเตือนทาง SMS หรือภาพถ่ายป้ายแสดงเที่ยวบินที่เชื่อมโยงการยกเลิกกับการนัดหยุดงาน สายการบินที่ดำเนินงานในอิตาลี รวมถึงสายการบินแห่งชาติ ITA Airways และสายการบินต้นทุนต่ำ อาจเผชิญความเสี่ยงทางกฎหมายสูงขึ้นและอาจเลือกที่จะยอมจ่ายค่าชดเชยเร็วขึ้นแทนการต่อสู้ในศาลที่มีค่าใช้จ่ายสูง นักวิเคราะห์คาดการณ์ว่าราคาตั๋วหรือค่าธรรมเนียมเสริมอาจปรับตัวสูงขึ้นเล็กน้อยเพื่อชดเชยความรับผิดชอบที่เพิ่มขึ้น คำตัดสินนี้มีขึ้นเพียงไม่กี่วันก่อนการนัดหยุดงานในภาคการบินช่วงฤดูร้อน เพิ่มความเร่งด่วนให้กับนายจ้างในการตรวจสอบแผนสำรองและจองตั๋วที่ยืดหยุ่นเพื่อเปลี่ยนเส้นทางในวันเดียวกันได้หากเป็นไปได้