一系列傍晚雷暴席卷瑞士北部，严重扰乱了苏黎世机场的航班运营，约70个航班被取消，另有30个航班被迫改飞邻国。此次混乱在7月13日晚达到高峰，并持续到14日早晨，数百名乘客因飞机和机组人员位置错乱而被迫滞留过夜。瑞士国际航空和Edelweiss航空受影响最为严重，失去了飞往西雅图和丹佛的长途航班以及多趟地中海度假包机。苏黎世严格的23:00宵禁加剧了问题：一旦天气延误导致航班超过宵禁时间，改降或取消成为必然，进而引发后续多日的航班连锁反应。根据欧盟261号条例——瑞士通过申根协议执行该条例——极端天气可免除航空公司现金赔偿责任，但航空公司仍需提供餐食、住宿和改签服务。乘客反馈显示服务水平参差不齐，有些旅客迅速被重新安排航班，而另一些则在航站楼过夜。专门追踪航班扰动的AirHelp统计显示共有100个航班受影响，建议旅客保留相关票据以申请“照顾义务”费用的赔偿。鉴于未来欧洲炎热的2026年夏季仍将频繁出现雷暴，企业差旅规划者应在经苏黎世的行程中预留应急时间，优先选择清晨起飞的航班以避开对流天气，并提醒员工旅行保险中的“行程延误”条款可能弥补欧盟261号条例未涵盖的赔偿空缺。
Source: AirHelp
