Серія вечірніх гроз, що пронеслася північною Швейцарією, спричинила хаос у роботі аеропорту Цюріха, змусивши скасувати близько 70 рейсів на виліт і приліт, а ще близько 30 рейсів перенаправити до сусідніх країн. Пік порушень припав на пізній вечір 13 липня і тривав до ранку 14-го, залишивши сотні пасажирів на ніч у терміналі через зсуви у розкладі літаків і екіпажів. Найбільше постраждали Swiss International Air Lines та Edelweiss, які втратили далекомагістральні рейси до Сіетла і Денвера, а також кілька чартерів до середземноморських курортів. Жорстка комендантська година в Цюріху о 23:00 ускладнила ситуацію: коли затримки через погоду перевищували цей час, перенаправлення або скасування ставали неминучими, що спричиняло ланцюгову реакцію у розкладах на кілька днів уперед. Відповідно до Регламенту ЄС 261, який Швейцарія застосовує через Шенгенську угоду, надзвичайні погодні умови звільняють авіакомпанії від виплати грошової компенсації, проте вони зобов’язані забезпечити харчування, проживання та перенесення бронювання. За повідомленнями пасажирів, рівень обслуговування був нерівномірним: деяких оперативно перенаправляли, інші ж ночували у терміналі. Сервіс AirHelp, що відстежує порушення, нарахував 100 постраждалих рейсів і радить мандрівникам зберігати чеки для відшкодування витрат на «догляд за пасажирами». Оскільки грози прогнозують і в спекотне європейське літо 2026 року, організаторам ділових поїздок варто закладати резервний час у маршрути через Цюріх, віддавати перевагу ранковим рейсам, менш вразливим до конвективної погоди, і нагадувати співробітникам, що страхові умови «затримки поїздки» можуть компенсувати прогалини, які залишає Регламент ЄС 261.
Джерело: AirHelp
