스위스 북부를 강타한 저녁 뇌우가 취리히 공항의 항공 운항에 큰 혼란을 초래했습니다. 약 70편의 출발 및 도착 항공편이 취소되고, 30편은 인접 국가로 우회 조치되었습니다. 이 혼란은 7월 13일 늦은 밤에 절정에 달했으며, 14일 아침까지 이어져 수백 명의 승객이 항공기와 승무원 위치 불일치로 인해 공항에 발이 묶였습니다. 스위스 국제항공과 에델바이스 항공이 가장 큰 타격을 입었으며, 시애틀과 덴버로 가는 장거리 노선과 지중해 휴양지로 향하는 여러 휴가 전세편이 취소되었습니다. 취리히의 엄격한 오후 11시 통금 시간도 문제를 악화시켰습니다. 기상 지연으로 항공편이 통금 시간을 넘기면 우회 또는 취소가 불가피해져 이후 며칠간 일정에 연쇄적인 영향을 미쳤습니다. 스위스가 솅겐 협정을 통해 적용하는 EU 규정 261에 따르면, 기상 악화는 항공사에 현금 보상을 면제하지만, 항공사는 여전히 식사, 숙박, 재예약을 제공해야 합니다. 승객들의 보고에 따르면 서비스 수준은 들쭉날쭉했으며, 일부는 신속히 우회 조치되었으나 다른 이들은 터미널에서 밤을 보내야 했습니다. 항공 지연 추적 업체인 에어헬프는 100건의 영향을 받은 운항을 집계하며, 여행객들에게 ‘돌봄 의무’ 비용 환급을 위해 영수증을 보관할 것을 권고합니다. 2026년 유럽의 무더운 여름 동안 뇌우가 계속될 것으로 예상됨에 따라, 기업 출장 담당자들은 취리히를 경유하는 일정에 여유 시간을 두고, 대류성 기상에 덜 노출되는 이른 아침 출발편을 선호하며, 직원들에게 여행 보험의 ‘여행 지연’ 조항이 EC 261 규정의 보상 공백을 메울 수 있음을 상기시켜야 합니다.
출처: AirHelp
