布鲁塞尔机场再次成为欧洲新入境/出境系统（EES）的试验场，但情况并未如政策制定者所愿。9月28日星期一，来自申根区以外的抵达旅客在护照检查处排起了长达五小时的队伍，原因是生物识别登记闸机反复出现IT故障。机场管理方确认，积压完全与自2026年4月起在所有申根外部边境强制实施的欧盟EES系统有关。该系统记录每位非欧盟旅客的面部图像、指纹和旅行证件信息。理论上，它取代了手工盖章护照的流程，应加快边境手续并检测逾期滞留。但实际上，软件不稳定、硬件故障以及自动化自助设备对特定国籍的限制，导致布鲁塞尔机场出现严重拥堵。国际航空运输协会（IATA）和欧洲机场理事会（ACI-Europe）等行业组织数月来一直警告欧盟委员会，机场应有法律权限在排队时间超过两小时的情况下暂时暂停EES；周一的混乱无疑加剧了这一压力。除了旅客的不满，这场混乱还给航空公司和在比利时进行时间敏感业务的企业带来了财务和声誉损失。航空公司不得不重新安排错过的转机，在线旅游代理和企业差旅管理者面临服务水平处罚，流动人才的雇主也可能遭受生产力损失。跨国公司通过布鲁塞尔调动员工时，应预留更长的转机时间，尽可能提前为旅客注册，并密切关注边境警察（PaF）和内政部发布的应急指引。机场方面表示，已安装33个电子闸机和61个自助服务终端，但增加人工柜台人员已势在必行。联邦政府据称正在研究分阶段应急方案，允许官员在高峰时段将部分航班切换回传统盖章方式。对于整个申根区而言，此次事件凸显了安全驱动的改革若仓促实施，可能成为出行瓶颈。随着冬季假期高峰临近及2027年中计划启用的ETIAS旅行授权，解决布鲁塞尔EES问题正迅速成为欧洲大陆的优先任务。
来源： Travel Tomorrow
