
أعلنت سفارة الهند في أبوظبي في 29 مايو 2026 عن منح شركة الهند للسياحة والسفر عقدًا لمدة ثلاث سنوات لإدارة 16 مركزًا للخدمات القنصلية في مختلف أنحاء الإمارات. ستستبدل هذه المراكز فروع شركة BLS الدولية وستبدأ العمل في 1 يوليو 2026، لتقديم خدمات جوازات السفر، التأشيرات، بطاقات مواطني الهند في الخارج (OCI)، التصديقات وشهادات عدم الممانعة للشرطة لمجتمع الهنود الذي يبلغ عددهم 4.3 مليون في الإمارات.
يشمل التوسع ستة فروع في أبوظبي، وفرعين في دبي (بر دبي ومنطقة دبي للاستثمار)، بالإضافة إلى مواقع في الشارقة، عجمان، الفجيرة، أم القيوين وخورفكان، مما سيضاعف قدرة الخدمة على استقبال العملاء ويقلل متوسط وقت الانتظار للمواعيد من ثلاثة أسابيع إلى خمسة أيام عمل، وفقًا لتقديرات السفارة. تم تحديد الرسوم بحد أقصى 19 درهمًا لكل معاملة، وهو أقل بنحو 40% من الأسعار الحالية.
بالنسبة لأصحاب العمل متعدد الجنسيات، يعد هذا التغيير بتسريع إجراءات تجديد جوازات السفر وختم تأشيرات العمل الهندية، وهما من أبرز العقبات في تخطيط المهام. وينبغي على مديري التنقل تحديث جداول الانتقال، خاصة للموظفين الذين يبدأون في يوليو، وإبلاغهم بأن تسجيل البيانات البيومترية سينتقل إلى المراكز الجديدة.
تعلن شركة الهند عن توظيف 350 موظفًا وتحديث الروابط التقنية مع نظام جوازات السفر الهندي "Passport Seva" لدعم رفع البيانات في نفس اليوم، مما يُتوقع أن يقلل من تكاليف الشحن ويحد من مخاطر فقدان الوثائق. يأتي هذا التغيير بعد قرار وزارة الشؤون الخارجية بحظر شركة BLS الدولية من المشاركة في المناقصات لمدة عامين بسبب شكاوى تتعلق بجودة الخدمة ودعاوى قضائية.
أكدت السلطات الهندية أن مؤشرات جودة الخدمة، مثل طول الطوابير، سرعة الرد على المكالمات، ومعالجة استرداد الرسوم، ستتم مراقبتها بشكل مباشر عبر لوحة تحكم جديدة مشتركة مع السفارة. رحبت الجاليات الهندية المقيمة بهذا القرار، معتبرة أن المراكز اللامركزية في مناطق سكنية مثل جزيرة الريم والمجاز توفر على المتقدمين عناء التنقل الطويل وأخذ إجازات خلال أيام العمل. كما تتوقع وكالات السفر زيادة في حجوزات العطلات الصيفية في اللحظات الأخيرة بمجرد انقضاء تراكمات جوازات السفر.
يشمل التوسع ستة فروع في أبوظبي، وفرعين في دبي (بر دبي ومنطقة دبي للاستثمار)، بالإضافة إلى مواقع في الشارقة، عجمان، الفجيرة، أم القيوين وخورفكان، مما سيضاعف قدرة الخدمة على استقبال العملاء ويقلل متوسط وقت الانتظار للمواعيد من ثلاثة أسابيع إلى خمسة أيام عمل، وفقًا لتقديرات السفارة. تم تحديد الرسوم بحد أقصى 19 درهمًا لكل معاملة، وهو أقل بنحو 40% من الأسعار الحالية.
بالنسبة لأصحاب العمل متعدد الجنسيات، يعد هذا التغيير بتسريع إجراءات تجديد جوازات السفر وختم تأشيرات العمل الهندية، وهما من أبرز العقبات في تخطيط المهام. وينبغي على مديري التنقل تحديث جداول الانتقال، خاصة للموظفين الذين يبدأون في يوليو، وإبلاغهم بأن تسجيل البيانات البيومترية سينتقل إلى المراكز الجديدة.
تعلن شركة الهند عن توظيف 350 موظفًا وتحديث الروابط التقنية مع نظام جوازات السفر الهندي "Passport Seva" لدعم رفع البيانات في نفس اليوم، مما يُتوقع أن يقلل من تكاليف الشحن ويحد من مخاطر فقدان الوثائق. يأتي هذا التغيير بعد قرار وزارة الشؤون الخارجية بحظر شركة BLS الدولية من المشاركة في المناقصات لمدة عامين بسبب شكاوى تتعلق بجودة الخدمة ودعاوى قضائية.
أكدت السلطات الهندية أن مؤشرات جودة الخدمة، مثل طول الطوابير، سرعة الرد على المكالمات، ومعالجة استرداد الرسوم، ستتم مراقبتها بشكل مباشر عبر لوحة تحكم جديدة مشتركة مع السفارة. رحبت الجاليات الهندية المقيمة بهذا القرار، معتبرة أن المراكز اللامركزية في مناطق سكنية مثل جزيرة الريم والمجاز توفر على المتقدمين عناء التنقل الطويل وأخذ إجازات خلال أيام العمل. كما تتوقع وكالات السفر زيادة في حجوزات العطلات الصيفية في اللحظات الأخيرة بمجرد انقضاء تراكمات جوازات السفر.
المصدر: Onmanorama