Kedutaan India di Abu Dhabi mengumumkan pada 29 Mei 2026 bahawa mereka telah memberikan kontrak tiga tahun kepada Al Hind Tours & Travels untuk mengendalikan 16 pusat perkhidmatan konsular di seluruh Emiriah. Kemudahan ini akan menggantikan cawangan BLS International dan akan mula beroperasi pada 1 Julai 2026, menguruskan pasport, visa, kad Warga Luar India (OCI), pengesahan dokumen dan sijil kelulusan polis bagi komuniti India yang berjumlah 4.3 juta di UAE. Pengembangan ini melibatkan enam cawangan di Abu Dhabi, dua di Dubai (Bur Dubai dan Dubai Investment Park) serta lokasi tambahan di Sharjah, Ajman, Fujairah, Umm Al Quwain dan Khor Fakkan, yang akan menggandakan kapasiti kaunter dan mengurangkan masa menunggu temujanji dari tiga minggu kepada lima hari bekerja, menurut anggaran kedutaan. Yuran telah ditetapkan pada AED 19 setiap transaksi, hampir 40 peratus lebih rendah daripada kadar semasa. Bagi majikan multinasional, pelaksanaan ini menjanjikan proses pembaharuan pasport dan cop visa pekerjaan India yang lebih pantas, dua isu utama dalam perancangan penugasan. Pengurus mobiliti disarankan mengemas kini jadual pemindahan, terutamanya untuk tarikh mula pada bulan Julai, dan memaklumkan pekerja bahawa pendaftaran biometrik akan dipindahkan ke pusat baru. Al Hind menyatakan mereka sedang merekrut 350 kakitangan dan menaik taraf pautan IT ke sistem Passport Seva India untuk menyokong pemindahan data pada hari yang sama—langkah yang dijangka mengurangkan kos kurier dan risiko kehilangan dokumen. Perubahan ini berlaku selepas keputusan Kementerian Hal Ehwal Luar Negeri melarang BLS International daripada menyertai tender selama dua tahun akibat aduan kualiti perkhidmatan dan litigasi. Pihak berkuasa India menegaskan bahawa metrik perkhidmatan pelanggan—termasuk panjang barisan, masa tindak balas pusat panggilan dan pemprosesan bayaran balik—akan dipantau secara masa nyata melalui papan pemuka baru yang dikongsi dengan kedutaan. Kumpulan ekspatriat menyambut baik langkah ini, dengan alasan pusat yang terdesentralisasi di kawasan kediaman seperti Pulau Al Reem dan Al Majaz dapat menjimatkan perjalanan jauh dan cuti hari bekerja bagi pemohon. Agensi pelancongan juga menjangkakan lonjakan tempahan percutian musim panas saat akhir selepas backlog pasport diselesaikan.
Sumber: Onmanorama
