نظام الدخول والخروج البيومتري يسبب اختناقات في المطارات الإيطالية؛ شركات الطيران تطلب من بروكسل تعليقًا طارئًا

استيقظ المسافرون الإيطاليون والملايين من الزوار الدوليين الذين يمرون عبر مطار روما-فيوميتشينو ومراكز رئيسية أخرى في الأول من يوليو على صباح جديد من طوابير جوازات السفر التي تمتد لساعات. السبب هو نظام الدخول والخروج البيومتري الجديد للاتحاد الأوروبي (EES)، الذي دخل حيز التنفيذ منذ أبريل، لكنه تصادف الآن مع ذروة موسم الصيف. يتطلب النظام من كل مسافر غير تابع للاتحاد الأوروبي تسجيل أربع بصمات أصابع وصورة وجه عند أول دخول إلى منطقة شنغن، وهي خطوة إضافية تقول شرطة الحدود إنها تضيف من 45 إلى 60 ثانية لكل مسافر، وتتراكم بسرعة عند وصول رحلات جوية كبيرة متتالية. بحلول منتصف النهار، حذرت شركة مطارات روما من انتظار يصل إلى خمس ساعات لبعض الرحلات الطويلة.

كتبت جمعيات شركات الطيران الأوروبية (A4E) ورابطة مطارات أوروبا (ACI Europe) ورابطة النقل الجوي الدولي (IATA) رسالة مشتركة إلى المفوضية الأوروبية تطالب بتعليق متطلبات التقاط البيانات البيومترية حتى نهاية موسم العطلات، مشيرة إلى أن "الطوابير بدأت بالفعل تثني المسافرين عن اختيار الوجهات الأوروبية وتضر بسمعة المنطقة في مجال الربط الجوي".

وقد أوقفت اليونان بالفعل جمع بصمات الأصابع للسياح البريطانيين، وعلقت فرنسا جزئياً هذه العملية على الحدود البحرية في دوفر، ويقول المطلعون إن إسبانيا تفكر في اتخاذ إجراء مماثل إذا تفاقمت الازدحامات.

وزارة الداخلية الإيطالية تعترف بالضغط الحاصل لكنها تؤكد أن مستويات التوظيف تم حسابها بناءً على أعداد عام 2025، وأنه "من المبكر جداً" تعديل نظام أمني تم الاتفاق عليه من قبل جميع الدول الأعضاء الـ27. في الوقت نفسه، يقوم مشغل مطار فيوميتشينو بتركيب 70 كشك خدمة ذاتية إضافي وإعادة توزيع موظفي الأرض لتوجيه المسافرين، لكنه يحذر من أن الأجهزة وحدها لا يمكنها حل مشكلة الاختناقات عند نقاط التحقق اليدوي.



ويمثل ممثلو النقابات العمالية لشرطة الحدود أن أعضائهم "مرهقون" ولم يتلقوا ميزانية العمل الإضافي الموعودة.

بالنسبة لمديري السفر في الشركات، تشكل هذه الحالة خطراً تشغيلياً فورياً. فقد ارتفعت حالات فقدان الرحلات المتصلة بشكل حاد هذا الأسبوع، مما اضطر إلى إعادة الحجز، وتدخلات في رعاية المسافرين، وزيادة تكاليف الإقامة. ينصح الخبراء المسافرين بترك فترة لا تقل عن أربع ساعات بين الوصول من خارج القارة وأي رحلة داخلية أو إلى شنغن، وإكمال معلومات جواز السفر المسبقة مع شركات الطيران لتقليل وقت الفحص اليدوي.

من المتوقع أن ترد المفوضية الأوروبية رسمياً الأسبوع المقبل، لكن المطلعين يقولون إن استثناءً مؤقتاً - مشابهاً للتنازل الذي تم خلال جائحة كورونا بشأن البصمات - لا يزال مطروحاً إذا تصاعد ضغط الدول الأعضاء.

مع استمرار جدولة تصريح السفر المسبق ETIAS للربع الرابع من عام 2026، يُنظر إلى حل اختناقات اليوم على أنه أمر حاسم للحفاظ على ثقة الأعمال في موجة تحديثات تكنولوجيا الحدود القادمة في أوروبا.