Швейцарські аеропорти закликають пасажирів приїжджати раніше через збільшення черг влітку через EES

3 липня три міжнародні аеропорти Швейцарії — Цюріх, Женева та Базель Євроаеропорт — оприлюднили спільні рекомендації для пасажирів із проханням приїжджати щонайменше за дві-три години до вильоту протягом липня та серпня. Це пов’язано з численними скаргами на затори біля нових біометричних кіосків системи в’їзду/виїзду (EES), які тепер є обов’язковими для всіх громадян третіх країн, що в’їжджають до Шенгенської зони. За даними аеропортів, у пікові дні пасажиропотік у Цюріху перевищуватиме 110 000 осіб, а в Женеві — близько 70 000, оскільки швейцарські школи йдуть на літні канікули. Хоча пункти безпеки були модернізовані, основним вузьким місцем залишається паспортний контроль. Кожна перша реєстрація в системі EES передбачає сканування паспорта, фотографування обличчя та зняття чотирьох відбитків пальців, що зазвичай займає 90–120 секунд — у три рази довше, ніж проставлення ручного штампа. Навіть незначне уповільнення призводить до годинних черг, коли кілька широкофюзеляжних рейсів прибувають один за одним. Авіаційна галузь зверталася до Брюсселя з проханням дозволити тимчасово призупинити роботу EES у пікові періоди, але загального винятку наразі немає. У результаті швейцарські наземні служби переглянули графіки роботи персоналу, а в Цюріху відкрили додаткові ручні кабінки поряд із автоматизованими кіосками. Аеропорт Женеви рекомендує приїжджати за три години до вильоту у вихідні, а Базель Євроаеропорт радить не менше двох годин. Для працівників із міжнародними завданнями це має суттєвий вплив на операційну діяльність. Виліт у пізній післяобідній час до Великої Британії та США вже часто затримується через очікування пасажирів, які затримуються на паспортному контролі. Роботодавцям варто враховувати подовжений час у дорозі при плануванні бюджетів поїздок, а менеджерам із подорожей — інструктувати співробітників щодо роботи з кіосками, щоб уникнути затримок. Пасажири з паспортами ЄС, ЄАВТ або Швейцарії можуть користуватися електронними воротами, але сім’ям із різними громадянствами доводиться проходити повільнішою смугою для всіх паспортів разом. Авіакомпанії нагадують пасажирам преміум-класу, що пріоритетні смуги безпеки не поширюються на суверенний паспортний контроль, що стало несподіванкою для багатьох частих мандрівників.