
วันที่ 3 กรกฎาคม ท่าอากาศยานหลักของสวิตเซอร์แลนด์ทั้งสามแห่ง ได้แก่ ซูริก เจนีวา และสนามบินยูโรบาเซิล ได้ออกคำแนะนำร่วมกันให้ผู้โดยสารเดินทางมาถึงสนามบินล่วงหน้าอย่างน้อย 2-3 ชั่วโมงในช่วงเดือนกรกฎาคมและสิงหาคม คำเตือนนี้มีขึ้นหลังจากมีการร้องเรียนจำนวนมากเกี่ยวกับความล่าช้าที่เกิดขึ้นที่เครื่องตรวจสอบชีวมิติระบบเข้า-ออก (EES) ซึ่งเป็นข้อบังคับสำหรับผู้โดยสารจากประเทศนอกเชงเก้นทุกคนที่เดินทางเข้าประเทศ สถานการณ์ที่สนามบินระบุว่าในวันหยุดช่วงฤดูร้อนที่โรงเรียนสวิตเซอร์แลนด์ปิดเทอม จะมีผู้โดยสารสูงสุดถึงกว่า 110,000 คนที่ซูริก และประมาณ 70,000 คนที่เจนีวา แม้ว่าจะมีการปรับปรุงจุดตรวจรักษาความปลอดภัยแล้ว แต่ปัจจัยจำกัดคือการตรวจคนเข้าเมือง การลงทะเบียน EES ครั้งแรกต้องสแกนหนังสือเดินทาง ถ่ายภาพใบหน้า และเก็บลายนิ้วมือ 4 นิ้ว ซึ่งใช้เวลาประมาณ 90-120 วินาที ซึ่งนานกว่าการประทับตราด้วยมือถึงสามเท่า แม้เพียงความล่าช้าเล็กน้อยก็ทำให้เกิดคิวรอเป็นชั่วโมงเมื่อมีเที่ยวบินขนาดใหญ่หลายเที่ยวบินมาถึงต่อเนื่องกัน อุตสาหกรรมการบินได้ยื่นเรื่องต่อบรัสเซลส์เพื่อขออนุญาตระงับการใช้ EES ในช่วงเวลาที่มีผู้โดยสารหนาแน่น แต่ยังไม่มีการยกเว้นโดยรวม ดังนั้นทีมงานภาคพื้นดินของสวิตเซอร์แลนด์จึงได้ปรับเปลี่ยนตารางการทำงาน และซูริกได้เปิดช่องตรวจสอบด้วยมือเพิ่มเติมควบคู่กับเครื่องอัตโนมัติ สนามบินเจนีวาแนะนำให้ผู้โดยสารมาถึงล่วงหน้า 3 ชั่วโมงในวันหยุดสุดสัปดาห์ ส่วนสนามบินยูโรบาเซิลแนะนำอย่างน้อย 2 ชั่วโมง สำหรับพนักงานที่เดินทางบ่อยทั่วโลก ผลกระทบต่อการปฏิบัติงานมีความสำคัญ เที่ยวบินช่วงบ่ายไปยังสหราชอาณาจักรและสหรัฐฯ มักล่าช้าเนื่องจากเครื่องบินขาเข้าต้องรอผู้โดยสารที่ติดอยู่ในจุดตรวจหนังสือเดินทาง นายจ้างควรเผื่อเวลาการเดินทางตั้งแต่ต้นทางถึงปลายทางให้มากขึ้นในงบประมาณการทำงาน และผู้จัดการเดินทางควรแนะนำพนักงานเกี่ยวกับวิธีใช้เครื่องตรวจสอบเพื่อลดความล่าช้า ผู้โดยสารที่ถือหนังสือเดินทางของสหภาพยุโรป EFTA หรือสวิตเซอร์แลนด์ยังสามารถใช้ช่องทางอิเล็กทรอนิกส์ได้ แต่ครอบครัวที่มีสัญชาติผสมต้องอยู่ในช่องทางตรวจสอบหนังสือเดินทางทั่วไปที่ช้ากว่า สายการบินเตือนลูกค้าชั้นพรีเมียมว่าช่องทางตรวจสอบความปลอดภัยพิเศษไม่ครอบคลุมถึงการตรวจคนเข้าเมือง ซึ่งเป็นข้อแตกต่างที่ทำให้ผู้โดยสารบ่อยหลายคนไม่พร้อมรับมือ
แหล่งที่มา: The Local Switzerland