7월 3일, 스위스의 세 주요 국제 관문인 취리히, 제네바, 바젤 유로공항은 7월과 8월 동안 출발 최소 2~3시간 전에 도착할 것을 권고하는 공동 여행자 안내문을 발표했습니다. 이번 경고는 모든 제3국 국적자가 셍겐 지역 입국 시 의무화된 새로운 생체 인식 출입국 시스템(EES) 키오스크에서 발생하는 병목 현상에 대한 불만이 쌓인 데 따른 것입니다. 공항 관계자들은 스위스 학교가 여름 방학에 들어가면서 취리히에서는 하루 최대 11만 명, 제네바에서는 약 7만 명의 승객이 몰릴 것으로 예상하고 있습니다. 보안 검색대는 업그레이드되었지만, 가장 큰 제약은 국경 통제입니다. 첫 EES 등록 시에는 여권 스캔, 얼굴 사진 촬영, 네 개의 지문 채취가 필요하며, 이 과정은 보통 90~120초가 소요되어 수동 도장 방식보다 세 배나 오래 걸립니다. 약간의 지연도 여러 대의 대형 항공기가 연이어 도착할 경우 수시간 대기줄로 이어집니다. 항공업계는 브뤼셀에 피크 시간대 EES 중단 허가를 요청했으나, 전면적인 면제는 아직 없습니다. 이에 따라 스위스 지상 조업팀은 직원 근무 일정을 재조정했고, 취리히 공항은 자동 키오스크 옆에 추가 수동 부스를 개설했습니다. 제네바 공항은 주말에 3시간 전 도착을 권장하며, 바젤 유로공항은 최소 2시간 전 도착을 권고하고 있습니다. 전 세계를 오가는 직원들에게는 운영상의 영향이 큽니다. 영국과 미국으로 향하는 늦은 오후 출발편은 이미 입국 승객이 여권 심사에 지연되면서 만성적인 출발 지연을 겪고 있습니다. 고용주는 출장 예산에 더 긴 이동 시간을 반영해야 하며, 여행 담당자는 직원들에게 키오스크 사용법을 사전에 안내해 기기 사용 시 혼란을 줄일 필요가 있습니다. EU, EFTA, 스위스 여권 소지자는 여전히 전자 게이트를 이용할 수 있지만, 국적이 섞인 가족은 느린 모든 여권 전용 통로를 함께 이용해야 합니다. 항공사들은 프리미엄 클래스 고객에게 우선 보안 검색대가 국경 심사에는 적용되지 않는 점을 상기시키고 있으며, 이 점이 많은 단골 승객들을 당황하게 하고 있습니다.
