حصري: أداة الذكاء الاصطناعي التابعة لوزارة الداخلية تفشل في تحقيق الدقة في واحد من كل خمسة ملفات لجوء

تحقيق أجرته صحيفة الإندبندنت يكشف أن أداة الذكاء الاصطناعي لتلخيص قضايا اللجوء (ACS)، التي تُستخدم منذ أبريل لصياغة ملخصات القضايا من نصوص المقابلات، لم تحقق معايير الدقة الأساسية في 22% من عمليات التفتيش العشوائية التي أجرتها وزارة الداخلية. وأظهر تدقيق ثانوي أن أكثر من نصف الملخصات التي تمت مراجعتها كانت «دون المستوى المطلوب». تم بناء نظام ACS على نموذج GPT-4 من شركة OpenAI، وكان الهدف منه تقليل وقت معالجة كل ملف بمقدار 23 دقيقة والمساعدة في تسريع معالجة طلبات اللجوء المتراكمة. يحذر نواب البرلمان والجمعيات الخيرية الآن من أن الملخصات الخاطئة قد تؤدي إلى رفض طلبات بشكل غير صحيح وزيادة عدد الطعون، مما يقوض الفعالية التي تسعى الحكومة لتحقيقها. وتؤكد وزارة الداخلية أن المسؤولية النهائية تقع على عاتق صانعي القرار البشريين وأن مخرجات الذكاء الاصطناعي تُعد مساعدة فقط، لكن وثائق داخلية حصلت عليها الصحيفة بموجب قانون حرية المعلومات تظهر أن الموظفين غالبًا ما يقبلون مسودة الذكاء الاصطناعي دون مراجعة النصوص الكاملة.
تداعيات على أصحاب المصلحة في مجال التنقل
على الرغم من أن معالجة طلبات اللجوء تختلف عن مسارات الهجرة للعمل، إلا أن هذه القضية تبرز اعتماد وزارة الداخلية المتزايد على الذكاء الاصطناعي في مختلف وظائف الهجرة، بما في ذلك تقييم مخاطر التأشيرات الإلكترونية وتحليل الامتثال للرعاية. يجب على أصحاب العمل توقع استخدام أدوات مماثلة في سياقات تأشيرات العمل والمطالبة بالشفافية بشأن معدلات الأخطاء وآليات الرقابة.