Britische Reisende berichten von „Albtraum“-Verspätungen, seit das EU-Ein- und Ausreisesystem in Betrieb ist

Stundenlange Warteschlangen, verpasste Anschlussflüge und defekte Automaten haben die ersten Wochen des biometrischen Ein- und Ausreisesystems (EES) der EU geprägt, wie Hunderte Berichte des Guardian zeigen. Das System, das Fingerabdrücke und Gesichtserkennung für alle Nicht-EU-Ankömmlinge erfasst, ist seit dem 10. April verpflichtend. Britische Staatsangehörige – nun als „Drittstaatsangehörige“ eingestuft – müssen sich bei der ersten Einreise in den Schengen-Raum registrieren. Reisende berichteten von Wartezeiten von bis zu drei Stunden in Kopenhagen und Málaga, während eine schwangere Passagierin in Pisa vier Stunden lang ohne Sitzgelegenheit oder Wasser festgehalten wurde. Verpasste Flüge haben sofortige finanzielle Folgen: Ein IT-Manager gab über 2.000 Pfund für eine Umleitung über Stansted aus, nachdem er seinen Flug von Kopenhagen nach Heathrow verpasst hatte. Geschäftsreiserversicherer warnen, dass EES-bedingte Verzögerungen möglicherweise nicht abgedeckt sind, da sie als „Grenzkontrollprobleme“ gelten, wodurch Unternehmen die Kosten für Umbuchungen selbst tragen müssen. Fluggesellschaften warnen, dass sich die Engpässe im Sommer verschärfen könnten, wenn die Personalstärke der Mitgliedstaaten nicht erhöht wird. Die britische Regierung lehnt derweil biometrische Ausreisekontrollen ab und argumentiert, dass ihr ETA-Programm bereits Vorausdaten liefert; Fluggesellschaften befürchten, dass die daraus resultierende Asymmetrie Passagiere verwirren könnte. Praktischer Tipp: Mitarbeiter sollten auf längere Anschlusszeiten vorbereitet werden, Bordkarten für die erneute Registrierung griffbereit halten und Flüge über Flughäfen wie Dublin – außerhalb des Schengen-Raums – in Betracht ziehen, wo das EES nicht gilt.