यूके यात्रियों ने बताया 'दुर्भाग्यपूर्ण' देरी, यूरोपीय संघ के प्रवेश-निकास प्रणाली के लागू होने के बाद

घंटों तक लगी कतारें, छूटे कनेक्शन और खराब काम करने वाले कियोस्क ने यूरोपीय संघ के बायोमेट्रिक एंट्री-एग्जिट सिस्टम (EES) के पहले हफ्तों को परेशान कर दिया है, जैसा कि द गार्जियन द्वारा एकत्रित सैकड़ों अनुभवों से पता चलता है। यह सिस्टम, जो सभी गैर-ईयू आगंतुकों के लिए फिंगरप्रिंट और चेहरे की बायोमेट्रिक्स कैप्चर करता है, 10 अप्रैल से अनिवार्य हो गया है। ब्रिटिश नागरिक—जो अब ‘तीसरे देश’ के आगंतुक माने जाते हैं—को शेंगेन क्षेत्र में पहली बार प्रवेश करते समय पंजीकरण कराना जरूरी है। यात्रियों ने कोपेनहेगन और मालागा में तीन घंटे तक इंतजार करने का अनुभव बताया, जबकि एक गर्भवती यात्री को पीसा में बिना बैठने की जगह और पानी के चार घंटे तक इंतजार करना पड़ा। छूटे हुए फ्लाइट्स का तत्काल आर्थिक प्रभाव होता है: एक आईटी मैनेजर को कोपेनहेगन-हीथ्रो उड़ान छूटने के बाद स्टैनस्टेड के रास्ते पुनः मार्ग बदलने में £2,000 से अधिक खर्च करना पड़ा। बिजनेस ट्रैवल इंश्योरेंस कंपनियां कहती हैं कि EES में देरी को “सीमा नियंत्रण मुद्दे” माना जाता है, इसलिए वे इसे कवर नहीं कर सकतीं, जिससे कंपनियों को पुनः बुकिंग का खर्च उठाना पड़ता है। एयरलाइंस चेतावनी देती हैं कि अगर सदस्य देशों में स्टाफ की संख्या नहीं बढ़ाई गई तो गर्मियों में यातायात और भी जाम हो सकता है। वहीं, ब्रिटेन सरकार ने बायोमेट्रिक एग्जिट कंट्रोल को अपनाने से इनकार कर दिया है, यह तर्क देते हुए कि उसका ETA प्रोग्राम पहले से ही अग्रिम डेटा प्रदान करता है; कैरियर्स को डर है कि इससे यात्रियों में भ्रम पैदा हो सकता है। व्यावहारिक सुझाव: कर्मचारियों को अतिरिक्त कनेक्शन समय देने के लिए निर्देशित करें, पुनः पंजीकरण के लिए बोर्डिंग पास साथ रखें और ऐसे हवाई अड्डों के रास्ते यात्रा करने पर विचार करें जैसे डबलिन—जो शेंगेन क्षेत्र के बाहर है—जहां EES लागू नहीं होता।