برطانیہ کے مسافروں نے ’خوفناک‘ تاخیر کی شکایت کی، جب یورپی یونین کا نیا داخلہ و خروج نظام شروع ہو گیا

گھنٹوں کی قطاریں، پروازیں چھوٹ جانا اور خراب کیوسک نے یورپی یونین کے بایومیٹرک انٹری-ایگزٹ سسٹم (EES) کے پہلے ہفتوں کو متاثر کیا ہے، جیسا کہ دی گارڈین نے سیکڑوں رپورٹس سے معلوم کیا ہے۔ یہ نظام، جو تمام غیر یورپی یونین آنے والوں کے فنگر پرنٹس اور چہرے کی بایومیٹرکس ریکارڈ کرتا ہے، 10 اپریل سے لازمی ہو گیا ہے۔ برطانوی شہری، جو اب 'تیسرے ملک' کے زائرین ہیں، کو شینگن میں پہلی بار داخلے پر رجسٹر ہونا ضروری ہے۔ مسافروں نے کوپن ہیگن اور مالاگا میں تین گھنٹے کی انتظار کی شکایت کی، جبکہ ایک حاملہ مسافر کو پیسا میں چار گھنٹے بغیر بیٹھنے یا پانی کے انتظار میں گزارنے پڑے۔ چھوٹی ہوئی پروازوں کے فوری مالی اثرات بھی ہیں: ایک آئی ٹی مینیجر نے کوپن ہیگن سے ہیٹھرو کی پرواز چھوٹنے پر اسٹینسٹڈ کے ذریعے دوبارہ راستہ اختیار کرنے میں 2,000 پاؤنڈ سے زیادہ خرچ کیے۔ کاروباری سفر کے انشورنس کمپنیاں کہتی ہیں کہ EES کی تاخیر کو "سرحدی کنٹرول کے مسائل" سمجھا جاتا ہے، اس لیے انشورنس میں شامل نہیں ہو سکتی، جس سے کمپنیوں کو دوبارہ بکنگ کے اخراجات خود برداشت کرنے پڑ سکتے ہیں۔ ایئر لائنز خبردار کر رہی ہیں کہ اگر رکن ممالک میں عملے کی تعداد نہ بڑھے تو موسم گرما میں رش مزید بڑھ سکتا ہے۔ برطانوی حکومت نے بایومیٹرک ایگزٹ کنٹرولز کا جواب دینے سے انکار کر دیا ہے، یہ کہتے ہوئے کہ ان کا ETA پروگرام پہلے سے ہی پیشگی معلومات فراہم کرتا ہے؛ کیریئرز کو خدشہ ہے کہ اس عدم توازن سے مسافروں میں الجھن پیدا ہو سکتی ہے۔ عملی مشورہ: ملازمین کو اضافی کنکشن وقت دینے کی ہدایت کریں، بورڈنگ پاسز ہاتھ میں رکھیں تاکہ دوبارہ اندراج آسان ہو اور ایسے ہوائی اڈوں سے سفر کرنے پر غور کریں جیسے ڈبلن، جو شینگن کے باہر ہے اور جہاں EES لاگو نہیں ہوتا۔