WestJet ha activado avisos de viaje y exenciones de tarifas únicas para vuelos a través de St. John’s, Winnipeg, Halifax, Ottawa, Montréal-Trudeau y Ciudad de Québec entre el 10 y 12 de enero, tras la interrupción de operaciones causada por lluvia helada y fuertes vientos.
La exención permite a los viajeros reprogramar sus vuelos dentro de los 60 días posteriores a su itinerario original sin cargos por cambios o cancelaciones. Los gerentes de viajes corporativos destacan que esta política es crucial al inicio del primer trimestre, cuando muchas empresas realizan reuniones presenciales de lanzamiento. Según American Express Global Business Travel, el 37 % de los itinerarios corporativos canadienses que pasan por hubs atlánticos se modificaron en las últimas 48 horas.
![WestJet elimina cargos por tormentas invernales en seis aeropuertos canadienses]()
Aunque el clima invernal severo es habitual, la concentración de seis aeropuertos en cuatro provincias amplificó el impacto. Las conexiones entrantes desde Europa fueron especialmente vulnerables debido a las escalas ajustadas necesarias para pasar aduanas antes de los vuelos domésticos.
WestJet también está coordinando con las autoridades aeroportuarias para aumentar los equipos de deshielo y posicionar aviones de reserva en Toronto y Calgary. Los viajeros que reservaron a través de plataformas de terceros deben contactar directamente con esos canales, y los boletos de clase económica básica siguen sujetos a diferencias tarifarias al reprogramar. Los proveedores de seguros de viaje recuerdan que los costos adicionales, como noches de hotel y comidas, pueden requerir recibos para el reembolso.
Este incidente resalta la importancia de reglas flexibles en la emisión de boletos, mientras las aerolíneas canadienses compiten con Air Canada, Porter y compañías extranjeras por la lealtad de los viajeros de negocios.
La exención permite a los viajeros reprogramar sus vuelos dentro de los 60 días posteriores a su itinerario original sin cargos por cambios o cancelaciones. Los gerentes de viajes corporativos destacan que esta política es crucial al inicio del primer trimestre, cuando muchas empresas realizan reuniones presenciales de lanzamiento. Según American Express Global Business Travel, el 37 % de los itinerarios corporativos canadienses que pasan por hubs atlánticos se modificaron en las últimas 48 horas.
Aunque el clima invernal severo es habitual, la concentración de seis aeropuertos en cuatro provincias amplificó el impacto. Las conexiones entrantes desde Europa fueron especialmente vulnerables debido a las escalas ajustadas necesarias para pasar aduanas antes de los vuelos domésticos.
WestJet también está coordinando con las autoridades aeroportuarias para aumentar los equipos de deshielo y posicionar aviones de reserva en Toronto y Calgary. Los viajeros que reservaron a través de plataformas de terceros deben contactar directamente con esos canales, y los boletos de clase económica básica siguen sujetos a diferencias tarifarias al reprogramar. Los proveedores de seguros de viaje recuerdan que los costos adicionales, como noches de hotel y comidas, pueden requerir recibos para el reembolso.
Este incidente resalta la importancia de reglas flexibles en la emisión de boletos, mientras las aerolíneas canadienses compiten con Air Canada, Porter y compañías extranjeras por la lealtad de los viajeros de negocios.
Fuente: VisaHQ Global Mobility News
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