WestJet Miễn Phí Phí Bão Tuyết Mùa Đông cho Sáu Sân Bay Ở Canada

WestJet đã kích hoạt các cảnh báo du lịch và miễn phí một lần cho các chuyến bay qua St. John’s, Winnipeg, Halifax, Ottawa, Montréal-Trudeau và Québec City từ ngày 10 đến 12 tháng 1 sau khi mưa đóng băng và gió mạnh làm gián đoạn hoạt động.

Chính sách miễn phí cho phép hành khách đặt lại vé trong vòng 60 ngày kể từ lịch trình ban đầu mà không mất phí thay đổi hay hủy vé. Các quản lý du lịch doanh nghiệp cho biết chính sách này rất quan trọng vào đầu quý 1, khi nhiều công ty tổ chức các cuộc họp khởi động trực tiếp. Theo American Express Global Business Travel, 37% hành trình doanh nghiệp tại Canada có điểm trung chuyển ở các cảng biển Đại Tây Dương đã bị thay đổi trong 48 giờ qua.



Mặc dù thời tiết mùa đông khắc nghiệt là chuyện thường ngày, nhưng việc cùng lúc có sáu sân bay ở bốn tỉnh bị ảnh hưởng đã làm tăng mức độ gián đoạn. Các chuyến bay đến từ châu Âu đặc biệt dễ bị ảnh hưởng do thời gian nối chuyến ngắn để làm thủ tục hải quan trước khi bay tiếp trong nước.

WestJet cũng đang phối hợp với các cơ quan sân bay để tăng cường đội ngũ rã băng và bố trí máy bay dự phòng tại Toronto và Calgary. Hành khách đặt vé qua các nền tảng bên thứ ba cần liên hệ trực tiếp với các kênh đó, và vé hạng phổ thông cơ bản vẫn phải chịu chênh lệch giá khi đặt lại. Các nhà cung cấp bảo hiểm du lịch nhắc nhở hành khách rằng các chi phí phát sinh như khách sạn và bữa ăn có thể cần hóa đơn để được hoàn trả.

Sự việc này nhấn mạnh tầm quan trọng của các quy định vé linh hoạt khi các hãng hàng không Canada cạnh tranh với Air Canada, Porter và các hãng nước ngoài để thu hút khách doanh nhân có giá trị cao.