WestJet скасовує плату за зимові бурі в шести аеропортах Канади

WestJet запровадила попередження про подорожі та одноразове скасування зборів за рейси через Сент-Джонс, Вінніпег, Галіфакс, Оттаву, Монреаль-Трюдо та Квебек-Сіті з 10 по 12 січня через ожеледицю та сильні вітри, які порушили роботу аеропортів.

Ця політика дозволяє пасажирам безкоштовно змінювати бронювання протягом 60 днів від дати початкового маршруту без штрафів за зміну чи скасування. Керівники корпоративних поїздок наголошують, що це особливо важливо на початку першого кварталу, коли багато компаній проводять офлайн-зустрічі для запуску проєктів. За даними American Express Global Business Travel, 37 % корпоративних маршрутів канадських пасажирів, що проходять через аеропорти Атлантичного регіону, були змінені за останні 48 годин.



Хоча сувора зимова погода — звичайне явище, одночасне ураження шести аеропортів у чотирьох провінціях посилило наслідки. Особливо уразливими були рейси з Європи через короткі стикувальні часи, необхідні для проходження митного контролю перед внутрішніми перельотами.

WestJet також співпрацює з адміністраціями аеропортів для збільшення кількості бригад з обробки льоду та розміщення резервних літаків у Торонто та Калгарі. Пасажирам, які бронювали квитки через сторонні платформи, слід звертатися безпосередньо до них, а базові економ-квитки залишаються підлягають доплаті за різницю тарифів при зміні бронювання. Страхові компанії нагадують, що додаткові витрати, як-от проживання в готелі та харчування, можуть вимагати підтверджуючих чеків для відшкодування.

Ця ситуація підкреслює важливість гнучких правил бронювання квитків, оскільки канадські авіаперевізники конкурують з Air Canada, Porter та іноземними авіакомпаніями за лояльність бізнес-пасажирів.