WestJet ha attivato avvisi di viaggio e la cancellazione delle penali per modifiche una tantum sui voli da e per St. John’s, Winnipeg, Halifax, Ottawa, Montréal-Trudeau e Québec City tra il 10 e il 12 gennaio, a causa di pioggia gelata e forti venti che hanno causato disagi operativi.
La deroga consente ai viaggiatori di riprenotare entro 60 giorni dalla data originale senza costi di modifica o cancellazione. I responsabili dei viaggi aziendali sottolineano che questa politica è fondamentale all’inizio del primo trimestre, periodo in cui molte aziende organizzano incontri di avvio in presenza. Secondo American Express Global Business Travel, il 37% degli itinerari aziendali canadesi con scalo negli hub atlantici è stato modificato nelle ultime 48 ore.
![WestJet annuncia l'esenzione dalle tariffe per tempeste invernali in sei aeroporti canadesi]()
Sebbene il maltempo invernale sia una situazione abituale, la concentrazione di sei aeroporti in quattro province ha amplificato l’impatto. I collegamenti in arrivo dall’Europa sono stati particolarmente vulnerabili a causa dei tempi stretti per le procedure doganali prima dei voli nazionali successivi.
WestJet sta inoltre collaborando con le autorità aeroportuali per aumentare le squadre di sghiacciamento e posizionare aerei di riserva a Toronto e Calgary. I viaggiatori che hanno prenotato tramite piattaforme terze devono contattare direttamente tali canali, mentre i biglietti in classe economy base sono soggetti a eventuali differenze tariffarie in caso di riprenotazione. I fornitori di assicurazioni di viaggio ricordano che i costi accessori come pernottamenti e pasti potrebbero richiedere ricevute per il rimborso.
L’episodio evidenzia l’importanza di regole di biglietteria flessibili, mentre le compagnie canadesi competono con Air Canada, Porter e vettori stranieri per la fedeltà dei viaggiatori business.
La deroga consente ai viaggiatori di riprenotare entro 60 giorni dalla data originale senza costi di modifica o cancellazione. I responsabili dei viaggi aziendali sottolineano che questa politica è fondamentale all’inizio del primo trimestre, periodo in cui molte aziende organizzano incontri di avvio in presenza. Secondo American Express Global Business Travel, il 37% degli itinerari aziendali canadesi con scalo negli hub atlantici è stato modificato nelle ultime 48 ore.
Sebbene il maltempo invernale sia una situazione abituale, la concentrazione di sei aeroporti in quattro province ha amplificato l’impatto. I collegamenti in arrivo dall’Europa sono stati particolarmente vulnerabili a causa dei tempi stretti per le procedure doganali prima dei voli nazionali successivi.
WestJet sta inoltre collaborando con le autorità aeroportuali per aumentare le squadre di sghiacciamento e posizionare aerei di riserva a Toronto e Calgary. I viaggiatori che hanno prenotato tramite piattaforme terze devono contattare direttamente tali canali, mentre i biglietti in classe economy base sono soggetti a eventuali differenze tariffarie in caso di riprenotazione. I fornitori di assicurazioni di viaggio ricordano che i costi accessori come pernottamenti e pasti potrebbero richiedere ricevute per il rimborso.
L’episodio evidenzia l’importanza di regole di biglietteria flessibili, mentre le compagnie canadesi competono con Air Canada, Porter e vettori stranieri per la fedeltà dei viaggiatori business.
Fonte: VisaHQ Global Mobility News
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