شركة ويست جيت تعفي من رسوم العواصف الشتوية في ستة مطارات كندية

شركة ويست جيت أعلنت عن تفعيل تحذيرات السفر وإعفاءات رسوم لمرة واحدة على الرحلات عبر مطارات سانت جون، وينيبيغ، هاليفاكس، أوتاوا، مونتريال-تروودو ومدينة كيبيك بين 10 و12 يناير، بعد أن تسببت الأمطار المتجمدة والرياح العاتية في تعطيل العمليات.

تسمح هذه الإعفاءات للمسافرين بإعادة حجز رحلاتهم خلال 60 يومًا من موعد الرحلة الأصلية دون دفع رسوم تغيير أو إلغاء. ويؤكد مديرو السفر في الشركات أن هذه السياسة حاسمة في بداية الربع الأول من العام، حيث تعقد العديد من الشركات اجتماعات انطلاق شخصية. ووفقًا لشركة أمريكان إكسبريس للسفر التجاري العالمي، تم تعديل 37% من جداول السفر للشركات الكندية التي تمر عبر مراكز الأطلسي خلال الـ48 ساعة الماضية.



رغم أن الطقس الشتوي القاسي أمر معتاد، إلا أن تزامن تأثيره على ستة مطارات في أربع مقاطعات زاد من حدته. وكانت الرحلات القادمة من أوروبا أكثر عرضة للتأخير بسبب فترات التوقف القصيرة اللازمة لإتمام إجراءات الجمارك قبل الرحلات الداخلية.

تنسق ويست جيت أيضًا مع سلطات المطارات لتعزيز فرق إزالة الجليد وتوفير طائرات احتياطية في تورونتو وكالغاري. وينبغي للمسافرين الذين حجزوا عبر منصات خارجية التواصل مباشرة مع تلك القنوات، مع العلم أن تذاكر الدرجة الاقتصادية الأساسية قد تخضع لفروقات الأسعار عند إعادة الحجز. وتذكر شركات التأمين على السفر أن التكاليف الإضافية مثل الإقامة في الفنادق والوجبات قد تتطلب تقديم إيصالات لاستردادها.

تسلط هذه الحادثة الضوء على أهمية قواعد التذاكر المرنة في ظل تنافس شركات الطيران الكندية مع إير كندا وبورتر وشركات أجنبية على ولاء المسافرين من رجال الأعمال.