En un boletín publicado a las 14:00 del 25 de enero, SNCB International detalló su plan de contingencia para los trenes transfronterizos durante la huelga industrial del 26 al 30 de enero. El operador confirma que la mayoría de los servicios de Eurostar funcionarán, pero advierte sobre posibles retrasos en cadena en Londres y París debido a la interrupción de los trenes de conexión belgas. Los servicios ICE y EuroCity hacia Alemania y Países Bajos sufrirán recortes más severos: solo 12 de los 16 trenes Bruselas-Róterdam y ocho de los 16 trenes Bruselas-Amsterdam operarán durante los primeros tres días de huelga.
De especial interés para los gestores de viajes corporativos, SNCB elimina la restricción habitual de “billete específico para trenes Saver”: durante la huelga, los billetes serán válidos desde un día antes hasta un día después de la fecha impresa, y se ofrecerán reembolsos completos para los trayectos no utilizados. Además, los viajeros podrán utilizar trenes locales vía Roosendaal sin coste adicional si su servicio EuroCity es cancelado.
![SNCB International publica un horario alternativo y una política de billetes flexibles para la semana de huelga]()
La compañía recomienda a los pasajeros que transiten por Bruselas dejar un margen amplio para las conexiones y verificar las conexiones nacionales tras el tramo internacional, ya que los horarios de servicio mínimo en Bélgica se confirmarán solo con 24 horas de antelación. Eurostar ya ha aconsejado a los clientes con horarios ajustados que reserven trenes anteriores, y varias empresas internacionales están trasladando reuniones a formato online como medida preventiva.
Los equipos de movilidad deben actualizar los sistemas de seguimiento de viajeros para reflejar posibles cambios de itinerario de última hora y recordar a los empleados que las normas de compensación ferroviaria belgas difieren de los regímenes europeos de derechos de los pasajeros aéreos: la elegibilidad depende del retraso real a la llegada, no de la notificación de cancelación. (b-europe.com)
De especial interés para los gestores de viajes corporativos, SNCB elimina la restricción habitual de “billete específico para trenes Saver”: durante la huelga, los billetes serán válidos desde un día antes hasta un día después de la fecha impresa, y se ofrecerán reembolsos completos para los trayectos no utilizados. Además, los viajeros podrán utilizar trenes locales vía Roosendaal sin coste adicional si su servicio EuroCity es cancelado.
La compañía recomienda a los pasajeros que transiten por Bruselas dejar un margen amplio para las conexiones y verificar las conexiones nacionales tras el tramo internacional, ya que los horarios de servicio mínimo en Bélgica se confirmarán solo con 24 horas de antelación. Eurostar ya ha aconsejado a los clientes con horarios ajustados que reserven trenes anteriores, y varias empresas internacionales están trasladando reuniones a formato online como medida preventiva.
Los equipos de movilidad deben actualizar los sistemas de seguimiento de viajeros para reflejar posibles cambios de itinerario de última hora y recordar a los empleados que las normas de compensación ferroviaria belgas difieren de los regímenes europeos de derechos de los pasajeros aéreos: la elegibilidad depende del retraso real a la llegada, no de la notificación de cancelación. (b-europe.com)
Fuente: SNCB International travel update
