W komunikacie opublikowanym o godzinie 14:00 w dniu 25 stycznia, SNCB International przedstawiła swój plan awaryjny dotyczący pociągów transgranicznych na czas strajku zaplanowanego w dniach 26–30 stycznia. Operator potwierdza, że większość połączeń Eurostar będzie kursować, jednak ostrzega przed możliwymi opóźnieniami w Londynie i Paryżu spowodowanymi zakłóceniami w belgijskich pociągach dojazdowych. Połączenia ICE i EuroCity do Niemiec i Holandii zostaną mocniej ograniczone – w pierwszych trzech dniach strajku kursować będzie tylko 12 z 16 pociągów Bruksela–Rotterdam oraz 8 z 16 pociągów Bruksela–Amsterdam.
Co istotne dla menedżerów podróży służbowych, SNCB znosi zwykłe ograniczenie dotyczące biletów Saver przypisanych do konkretnego pociągu: podczas strajku bilety będą ważne od dnia poprzedzającego do dnia po dacie wydruku, a pełny zwrot kosztów będzie możliwy w przypadku niewykorzystanych przejazdów. Podróżni mogą także korzystać z lokalnych pociągów przez Roosendaal bez dodatkowych opłat, jeśli ich połączenie EuroCity zostanie odwołane.
![SNCB International wprowadza alternatywny rozkład jazdy i elastyczną politykę biletową na czas strajku]()
Firma apeluje do pasażerów przesiadających się w Brukseli o zachowanie dużego marginesu czasowego na przesiadki oraz o sprawdzanie połączeń krajowych po zakończeniu odcinka międzynarodowego, ponieważ rozkłady minimalnej obsługi w Belgii zostaną ostatecznie potwierdzone dopiero na 24 godziny przed jazdą. Eurostar już zachęca klientów z napiętymi planami do zmiany rezerwacji na wcześniejsze pociągi, a kilka międzynarodowych firm przenosi spotkania do trybu online na wszelki wypadek.
Zespoły ds. mobilności powinny zaktualizować systemy śledzenia podróżnych, aby uwzględnić możliwe zmiany w ostatniej chwili, oraz przypomnieć pracownikom, że belgijskie zasady odszkodowań kolejowych różnią się od unijnych przepisów dotyczących praw pasażerów lotniczych: prawo do rekompensaty zależy od faktycznego opóźnienia przyjazdu, a nie od powiadomienia o odwołaniu. (b-europe.com)
Co istotne dla menedżerów podróży służbowych, SNCB znosi zwykłe ograniczenie dotyczące biletów Saver przypisanych do konkretnego pociągu: podczas strajku bilety będą ważne od dnia poprzedzającego do dnia po dacie wydruku, a pełny zwrot kosztów będzie możliwy w przypadku niewykorzystanych przejazdów. Podróżni mogą także korzystać z lokalnych pociągów przez Roosendaal bez dodatkowych opłat, jeśli ich połączenie EuroCity zostanie odwołane.
Firma apeluje do pasażerów przesiadających się w Brukseli o zachowanie dużego marginesu czasowego na przesiadki oraz o sprawdzanie połączeń krajowych po zakończeniu odcinka międzynarodowego, ponieważ rozkłady minimalnej obsługi w Belgii zostaną ostatecznie potwierdzone dopiero na 24 godziny przed jazdą. Eurostar już zachęca klientów z napiętymi planami do zmiany rezerwacji na wcześniejsze pociągi, a kilka międzynarodowych firm przenosi spotkania do trybu online na wszelki wypadek.
Zespoły ds. mobilności powinny zaktualizować systemy śledzenia podróżnych, aby uwzględnić możliwe zmiany w ostatniej chwili, oraz przypomnieć pracownikom, że belgijskie zasady odszkodowań kolejowych różnią się od unijnych przepisów dotyczących praw pasażerów lotniczych: prawo do rekompensaty zależy od faktycznego opóźnienia przyjazdu, a nie od powiadomienia o odwołaniu. (b-europe.com)
Źródło: SNCB International travel update
